Stone Island — Local services in Turin

Mi sono recato in negozio il pomeriggio di Mercoledì 27 Dicembre per usufruire dell'invito al presaldo ricevuto la mattina per mail.

I commessi maschi sono stati molto disponibili e gentili, a differenza delle commesse donne che sono state a dir poco scortesi e inadeguate nei miei confronti. Alle mie domande da cliente rispondevano con sufficienza, spocchia o addirittura in modo differente da quanto non dicessero i loro colleghi (probabilmente credendo che fossi li per perdere tempo).

Si è andata a sommare un'esperienza sgradevole con un cliente (probabilmente contrariato dalla giovane età mia e della mia compagna) che si è permesso di insultare me e la mia ragazza dicendo a un signore che si trovava con lui "guarda questi ragazzini che vengon qui a perdere tempo e ci portano via i pezzi" (come se la loro volontà di acquisto valesse più della nostra), il tutto sotto lo sguardo delle commesse totalmente indifferenti.

Giunti alla cassa ho avuto conferma della freddezza con cui siamo stati trattati: il mio ordine è stato imbustato "alla buona" e non siamo neanche stati degnati di un ringraziamento o un congedo (siamo pur sempre clienti).

Morale: siamo passati per trascorrere un momento piacevole e comprare qualcosa e ci siamo solamente sentiti di troppo (nonostante fossimo li per lasciare dei soldi e non per perdere tempo)

Da grande fan e possessore del marchio sono veramente dispiaciuto che un negozio con un potenziale enorme e ben fornito come quello di Torino pecchi su...

Partiamo dal fatto che Stone Island è uno dei miei marchi preferiti che apprezzo tantissimo . Ma tendo a comprare sempre dal sito perché davvero nel negozio di Torino è un incubo. Il negozio di per se è bello in una posizione centrale ed ha parecchia roba . Ma i commessi soprattutto il “”manager” del posto sono di uno scortese unico ti guardano male li senti sparlare di altri clienti ti incitano a muoverti e a sbrigarti ti fanno segni per mandarti via e te lo dicono anche chiaramente . Oppure vai per provare una cosa ma non la prendi e ti sparlano dietro e magari come successo a me che te ne vai per pensarci e ritorni un altro giorno e senti a bassa voce “chissà se a sto giro si decide a comprare sto giubotto” ma che roba è davvero gestito da una massa di incompetenti disorganizzati e maleducati . Oppure chiedi una taglia e ti dicono “ eheh no mi dispiace questa è finita da tempo dovevi svegliarti prima a venire …” con tono serio . Davvero probabilmente mai avuto esperienze peggiori di queste in dei negozi . Ed essendo di Torino sono stato più e più volte nel negozio e tutte le volte e sempre andata così . Senza parole davvero . Io personalmente in negozio non comprerò più niente. Andrò giusto se serve per provare i capi e li comprerò altrove...

È la mia marca preferita, dunque vado spesso per vedere i nuovi arrivi. Personale gentile e disponibile, ho avuto l'impressione che ti trattino meglio se entri con già addosso della roba Stone, ma forse sbaglio. In ogni caso, il negozio è bello, con due piani distinti, di capi ce ne sono ma neanche tanti, solitamente mancano le taglie. I prezzi, ovviamente, sono alti ma la qualità si paga. Ho letto di gente che ha avuto brutte esperienze con il personale, ma a me hanno sempre trattano bene e con disponibilità,...