Kave Home Verona — Local services in Verona

Hemos hecho la compra de un sofá block y algun otro producto en la tienda. En el caso del sofá hicimos la petición de medidas especiales, ya que da la opción de que se más ancho que el predeterminado. Al recibir el sofá, este ha llegado errado. Hemos recibido en este caso el sofá estándar de medidas y no el que habíamos solicitado. Al aclarar el problema con la tienda , nos confirman que en este caso ha sido un error en la realización por su parte del pedido, así como del precio que hemos pagado, comentando que como solución lo único que podían hacer es, que pagásemos la diferencia y esperásemos otras 7 semanas a la recepción del nuevo sofá ( previamente hemos esperado más de un mes ) por un error suyo. Después de varias llamadas con la tienda ( con una llamada bastante desagradables por parte de una de las empleadas ), de decirnos que iban a darnos una solucion, se rectifican y dicen que no pueden hacer nada. Tras ponernos en contacto con atención al cliente central de España, e intentar buscar una solución al problema, nos dicen que no saben cómo realizar este tipo de gestión ,ya que se trata de una referencia diferente del producto. Finalmente después de todo la solución posible será devolver el producto y que nos devuelvan el dinero. No volveremos a realizar ninguna compra y la atención al cliente ha sido completamente pésima tanto por parte de alguna empleada de la tienda...

Dopo varie ricerche per un divano nuovo a casa mia ,ho scoperto kave Home,.. negozio stupendo con cose fresche,eleganti e moderne e prezzi a mio dire buoni.. il personale è molto attento alle esigenze personali ;la consegna è avvenuta nei tempi concordati .. Ludovica mi è stata di ottimo aiuto ed ora sono felice con il mio nuovo...

Un negocio muy bonito, tienen muchas opciones de muebles de alta calidad, también puedes personalizar los productos, algo que siempre busco cuando quiero comprar algún mueble. También el staff es super amable y la tienda es pet friendly! Seguro seré un...