Swarovski Crystal Gallery "Mazzini" — Local services in Verona

Acquistata collana da € 230, (che regalo) la prima volta che viene indossata si stacca un pezzo. Portata al negozio dicono di inviarla in Austria per la sistemazione o sostituzione, dopo il mese richiesto e scritto nella ricevuta, passo dal negozio e non sanno nulla, chiameranno loro quando arriverà . Alle mia insistenza di sapere quando, rispondono Forse altre 3 settimane o forse 2 mesi o 6 mesi chi lo sa ? Alla richiesta di sostituzione mi rispondono che averla mandata in azienda per la verifica è stata una cortesia. Quindi quando acquistate prodotti di questa azienda verificateli bene che siano integri perché se si rompono alla prima volta che li indossate vi fanno una cortesia a mandarli in azienda, poi se e quando ve li renderanno non lo sanno . Azienda davvero attenta ai propri clienti ….. non si sono neanche preoccupati di far finta di controllare , l’ importante è vendere poi...

Pessima esperienza.

Siamo un gruppo di giovani che sono entrati e sembrava non ci fosse il personale, neanche un “benvenuti”, “ciao” o altro. Il personale stava servendo delle persone più anziane e non ci ha minimamente calcolato, quando stavamo per salire al secondo piano ci è stato detto in modo arrogante “non potete salire perché non posso salire” senza neanche proporci di aspettare un’attimo e di accompagnarci in un secondo momento. Probabilmente i pregiudizi hanno fatto spazio nel personale di Verona. Non ci tornerei mai più, consiglio di andare in Svizzera o in altri posti, mi sono sempre trovato bene e accolto...

Ho chiamato Stefania e le sue colleghe da Milano per una composizione in cristallo che risultava essere solamente a Verona. Stefania è stata gentilissima e velocissima. Si é occupata di tutto in modo molto efficiente organizzando la spedizione dell’oggetto in giornata e dentro al pacco ho ricevuto anche un pensiero x pasqua. Unica pecca: il servizio di spedizione TNT. Completamente disorganizzati e nel pieno di scioperi interni loro aziendali e sindacali, per i quali sono stata costretta ad andare a ritirare il pacco personalmente. Per il resto raccomando assolutamente Swarowski ed...