Arena Luxury Room — Hotel in Verona

Zuerst das Positive: Am besten hat uns die Lage des Hotels gefallen. Es ist in einer ruhigen Gasse, aus dem Fenster konnte man die Arena sehen. Was wir ebenso gut fanden, dass es keine typische Rezeption gab, sondern eigentlich alles kontaktlos verlief. Man hat einen Tag vorher per Whatsapp den Code für die Eingangstür zugeschickt bekommen und den Namen vom Zimmer. Es gab auf der Ebene, wo wir waren, lediglich drei Zimmer, was auch sehr angenehm war. WLAN war kostenlos. Frühstück gibt es in diesem Hotel nicht! Das Zimmer und das Bad hatten eine gute Größe. Der Rest war solala.

Leider passt das Wort "Luxury" nicht zum Hotelnamen.

Zum Bad: Das Badezimmer inkl. Dusche war an Fugen und an gesamten Fliesen extrem verschimmelt. Ich weiß nicht, warum die Besitzer nichts dagegen unternehmen. Beim Duschen war das gesamte Bad unter Wasser, da die Duschdichtung undicht und auch voll mit Schimmel war. Die Badarmaturen waren auch sehr unappetitlich. Die Badewanne hatte Massagedüsen, jedoch haben wir die Badewanne nicht benutzt, weil die Fliesen drum herum auch schimmlig waren. Es gab im Bad auch keine dunklen Vorhänge, sodass man abends von draußen reinsehen konnte. Das Waschbecken war zwar relativ groß, aber da der Wasserhahn ziemlich weit oben montiert war, ist dann immer einiges an Wasser an der Seite runtergeflossen. Die Lampe über dem Waschbecken war kaputt und hing runter.

Zum Zimmer: Leider konnte man den kleinen Kühlschrank im Schrank nicht anschließen, da die Steckdose kaputt war. Er war ebenso stark verschimmelt, sodass es schon ziemlich gestunken hat. Der Schrank war vollgestopft mit verschiedenen Decken, Kissen und einer Box mit Geschirr, sodass man überhaupt keine Ablagefläche für Klamotten hatte. Was wir leider auch nicht so toll fanden war die Ablagefläche im gesamten Zimmer und im Bad. Man konnte im Bad seine frischen Sachen oder Handtücher nirgendswo ablegen bzw. aufhängen. Der Badheizkörper, wo wir im Endeffekt unsere Handtücher aufgehängt hatten, war sehr staubig. Putzen war erst einmal angesagt. Haken zum Aufhängen gab es leider keine. Im Zimmer selber gab es nur ein Regal, wo sich die Kaffeemaschine, Wasserkocher, Tassen, Infomaterial befand, daher war hier auch kein Platz zum ablegen. Die Info-Mappe war auch nicht mehr so lecker, und die Infos dazu (inkl. das Wlan Passwort) waren veraltet.

Wir waren 4 Nächte in diesem Zimmer, das Zimmer wurde einmal "sauber" gemacht. Warum das Putzpersonal aber eine neu geöffnete Seife und eine frische Toilettenpapierrolle wegwirft, und eine neue Eingepackte hinlegt, anstatt z.B. die Kaffeekapseln aufzufüllen oder mehr Handtücher hinzulegen, da diese komplett durchnässt waren, ist uns leider unklar.

Für 1-2 Nächte ist das Hotel in Ordnung, für einen längeren Aufenthalt jedoch nicht...

Es ist sehr schwierig, die Unterkunft mit dem Auto zu erreichen, da auch das Navi wegen der vielen temporären Sperrungen versagt.||Die Unterkunft liegt unmittelbar neben der Arena; das ist perfekt ! Das Auto muss nach dem Ausladen sofort in ein Parkhaus gebracht werden. Preis ca. 20 Euro pro Tag.||Bei Ankunft begrüßte uns ein ausgesprochen freundlicher Herr und hat uns kurz "eingewiesen". Normalerweise ist kein Personal vor Ort. Der Zugang zum Haus erfolgt durch einen Code . Unser Zimmer mit "Stadtblick" lag im Erdgeschoss unmittelbar neben der Rezeption und der Eingangstür. Es war sehr hellhörig. "Stadtblick" war nicht vorhanden, da die Fenster bis auf einen schmalen Bereich oben abgeklebt waren, da sonst Passanten von außen ins Zimmer hätten blicken können. Hier hatten wir vielleicht einfach Pech und andere Zimmer sind besser. Das Zimmer war spartanisch eingerichtet. Die Betten/Matratzen waren in Ordnung. Das Badezimmer war mit einer Regenschauerdusche ausgestattet und bis auf die Beleuchtung (zu dunkel) in Ordnung. ||Insgesamt gab es so gut wie keine Ablagemöglichkeiten bzw. Haken zum Aufhängen.||Das inkludierte Frühstück im "Cafe" um die Ecke bestand aus:||1 Kaffee, 1 Toast mit Schinken/Käse, 1 Orangensaft auf Wunsch||oder||1 Kaffee, 1 Croissant (keine Butter, keine Marmelade, einfach nichts weiter) und 1 Orangensaft auf Wunsch||Das ist nicht akzeptabel bei den aufgerufenen Preisen.||Wir würden das Hotel nicht...

We re-booked due to strike of the airline in spring this year with a payable price difference.

Toilet seat broken, information came at the check in day. Usually I should not pay the difference, I deducted 30 E.

Breakfast voucher I didn’t found, but I did not remember if booked along with or not.

Location is good, rooms are nothing special. All over too expensive for that what you get. No contactless payment possible.

All over not...