Kotejisuperuba Visuta Kawaguchikokoteji — Local services in Fujikawaguchiko

土日で宿泊しました。旅行割りについて10月初旬、電話確認したところ、「現在申請中です」との内容だったので。少し時間を置いて、様子を見ることにした。10月中旬山梨県の旅行割りのHPには、こちらのコテージが旅行割りが使えると表示があった為、電話したところ「地域クーポンの取扱いがとても煩雑なので、当コテージとしては、今回の旅行割りは、行いません。」とのことだった。 大手旅行サイトで予約したため、既にキャンセル料が発生する時期であったので、旅行割りなしで、割り切って了承し当日コテージへ向かいチェックインしました。 規程の料金を支払ったとたん、「25日から旅割り始めます。」とのこと、今まで言ってることに違いがありすぎ。がっかりしました。

おまけに。BBQ台と網トング他はともかく、炭無し、割りばしと、ちっちゃな紙皿が人数分。よさげな鉄板は錆びだらけ。唯一使えそうな溶岩プレートはBBQ台とサイズが合わず、安い使い捨て網の上においたら重みに耐えられず。「まあ、そりゃそうだよね」この内容でBBQ利用料4,000円です。

さらには、室内のソファーは、へたっていてスプリングが中でアッチにいったりこっちに来たり座りにくくて最悪。一回座ってみて欲しい。 後は、玄関からのリビングへの入口のドアの建付けが悪すぎて、普通に閉まりません。寒いのでパワープレイで開閉してました。 知人の記念旅行だったので本当に残念で仕方ありません。 あくまで、個人の感じたことなので。すべての方に当てはまるかどうかはわかりません。 少なくとも、今回宿泊した仲間は同意見。 ネガティブな意見ばかりだけど、唯一、建物自体...

部屋、ロケーション、接客、BBQ、お風呂の全てが最高でした！

GWに2家族で、D1のお部屋を貸し切りにして宿泊。ついてすぐ、部屋のきれいさに感動しました！築2〜3年ほどだそうです。水回りや、家電もとてときれいで、気持ちよく過ごせました。

リビングの他にベッドルームが3部屋あるので、複数家族で行ってもプライベートを確保できるつくりです。

1番楽しみにしていたのはBBQでしたが、こちらも大満足です。炭や食材は持ち込みですが、網や皿、トングなどの道具は全て借りられて、洗わずに返却OKとのことで良心的でした。

また、バスルームの横に専用の露天風呂があり、家族水入らずで楽しめました。子供たちは生まれて初めての貸切露天風呂に大興奮でした！

河口湖へのアクセスも車で数分と便利ですし、コテージの目の前に駐車できるので荷物の運び込みもスムーズでよかったです。

来年も絶...

メールや電話でのスタッフの対応が酷すぎて、宿泊していません。施設は素敵そうだったので非常に残念です。 WEBのフォームから見積もりを欲しいと依頼したのに、「土曜日ですのでまずは仮予約か正式予約をお願い致します」…って何でしょうか？金額が全く分からない上に、キャンセル料の規定もあるのに予約しろと？見積もりのやり取り中に他のお客さんからの予約が入るかもしれないから…という意図だったのでしょうか？そんな可能性は承知の上なのですが。 他にも、投げかけた問いに対して明確な答えが返ってこなかったり、やり取りをするたびに返答が変わったりで、全くスタッフ...