OGINO Kawaguchiko Store — Local services in Fujikawaguchiko

27日の午後、勝保という名前のレジ係との間で不愉快なことがありました。

私と妹は午後5時か6時頃に買い物に行き、最初にカートにパンを入れましたが、後でいらなくなりました。レジで勝保さんがパンにスキャンをしたので、忘れていたことに気付き、「これ要らないです」と伝えました。すると彼女は「自分で元に戻してください」と言い、妹が急いで戻しました。戻った後も、勝保さんは2回確認し、妹は「戻しました」と答えました。その時点で私たちは不快で、私は少し震えていました。第一，私たちは従いましたが、レジで不要な商品を見つけた時に自分で戻すように言われたのは初めてで、これが関東のスーパーのルールなのか不明です。第二に、彼女が2回も戻したか確認したことに差別を受けているように感じ、侮辱されたと感じました。

その後、パンがキャンセルされていないことに気付き、「先のパンは精算入ってますか？」と尋ねました。彼女は精算機で数えた後、自信を持って「入ってないです」と言いました。私たちが支払いをしてレシートを確認したところ、やはり戻したロヤルパン160円が含まれていました。彼女に伝えると、彼女はすぐにサービスセンターに連れて行って返金をしました。第三に、彼女は間違いを認めても謝りませんでした。第四に、彼女はサービスセンターでも謝罪せず、「途中で要らないから間違いました」と言い訳をしました。第五に、返金が終わっても謝罪せず、気まずく笑っていました。これが非常に不快で、再び侮辱されたと感じました。

別のエピソードとして、彼女が私たちの商品をスキャンしている時、別の外国人客が割り箸を取ったところ、彼女は粗雑に奪い返し、「no 言ってくださいhow many」と言ってジェスチャーをしました。客は驚いて反応できず、再度「言ってくださいhow...

The supermarket sells all kinds of alcohol, and the stock is amazing, almost covering 5 aisles. Beer, wine, whiskey, Sake, shochu etc. The dessert area is various and diverse. I bought very delicious strawberry puff here. This is a good place to shop souvenir, there are plenty of snack boxes, chocolate boxes, beer boxes. You can buy food and drink back to hotel when you visit...

We went there for dinner. There are plenty of japanese food to try with reasonable price. I have been here for 5 years, everytime I visited Japan. Lastly I feel staff are less friendly. Best part of this place was the discounted price after 6 pm and price even went down to 50% after 7pm. However, it is no longer offer so. Best is 30%...