The Original Pancake House — Local services in Kumamoto

The place is nice and family/kids friendly. They have a variety of pancakes to choose from plus burgers, salads, and egg Benedict too. I ordered the egg Benedict ; that comes with a sausage à salade and one pancake and if you go for a set, you can get a drink ( I got coffee). The dish looks exactly like the picture. The egg wasn’t oozing. It was over cooked. There was no taste of hollandaise sauce but they had the cheddar cheese on top that tasted like film. I like the salad on the side with sausage and the pancake that I ate with my coffee( pancake like homemade). About the coffee: I think that they use medium roast beans. Coz the coffee didn’t have that burnt taste ( loved their coffee). The place is big with a view on the station and Vic camera. and you can even charge your...

Got here at 10.30 on a Monday and our food took 40 minutes to come out, when we were the only customers. The cafe latte is basically just frothed milk, the souffle pancakes taste and feel like scrambled eggs, and the sunny side eggs were really oily. Buttermilk pancakes were fine, but probably won't bother with another original pancake house...

とても残念なお店… 並ぶことも無く席につき、子供達3人と私でドリンク4つと食事２品を注文。最初に温かい？よりも子供が触ると熱めの取り皿が来て、「料理が冷めないようにだろうね〜」と話しながら待つこと15分以上…何も出てこず、皿も完全に冷めて… 子供達にも「ちょうど交代で休憩時間なのかなぁ〜」なんて話をしながら店内を見渡すと、ホールにはスタッフが3、4人ウロウロと…。洗浄終わりのカトラリーをレジ横のカウンターで拭き拭きしながらお喋り。なのに料理もドリンクも出てくる気配なし… 確実に私達より遅く来ていたテーブルにドリンクが提供されていたので、おかしいなぁと思いながら待つこと更に10分位かなぁ、やっと１つ目のフレンチトーストが到着。すかさず「ドリンクまだですか？」と確認すると、別の店員さんが申し訳なさそうに「すぐお持ちします」との事だったので、まぁまぁ仕方がないと心落ち着かせ、待ちに待ったドリンク。 …それを持ってきた学生らしき店員さんがとても残念。「お待たせしました」も何も無く、「〇〇です」とだけ、コースターを置きドリンクをのせる、それも自分の置きやすいところに次々と… 種類の違うドリンクを注文していたので、３つ目のコースターを頼んだ人の方にずらしても、ドリンクだけ自分の置きやすい手前にトンと置き、こちら側がコースターにのせる羽目に… 流石に子供達も顔を見合わせドン引き。ドリンクを置く、という作業だけされて去っていかれました。その店員さんは「ドリンクまだですか？」と聞いた店員さんでも無く、「すぐお持ちします」の店員さんでも無く…意味がわかりません。常にあんな接客なんでしょうか、驚きです それからしばらくして、フレンチトーストが冷めた頃にパンケーキも到着。子供達が喉が渇いていたのでドリンクに集中している間に、意味なく熱いまま出てきた（今となっては冷めた）取り皿に、冷めたフレンチトーストと出来たてのパンケーキを4人分取り分け、5分ちょっとで完食し終了。 ただただ疑問が残る初来店でした。 同じようにシステム的な部分や接客に疑問を抱かれる方も多い気がします。２つ隣の席のカップルも、待ちに待ってさっさと食べてすぐに店を出ていました。個人的意見ですが、普通は（激安立ち食いそば屋では無いわけだし）ゆっくりドリンク飲みながら料理を待ったり、食べながらおしゃべりしたり、そういう雰囲気のお店だと思います。ベンチ風の長椅子にクッションもあるんですから… お店のコンセプトと提供内容の違和感があり過ぎで、もし今後再訪する機会があれ...