Berwick OSAKA — Local services in Osaka

Bought 2 pairs of shoes on the 25th January, was very surprised by the service of the sales lady working that day. We were trying our best to communicate with Google translate, kudos to her patience.

We took little over an hour to decide as my girlfriend had issue finding the right size, in the end they suggested using a padding to help fit, to my surprise they gave it to us for free and going back home, I found out they provided 2 shoe horns and tote bag for us as well!

Seriously impeccable service, definitely a great place to shop at for not only quality shoes but...

YouTube等の評判が良く、購入のため来店。 正直コスパ最強と期待して行ったが、がっかりでしか無いです。 入るや否や、いらっしゃいませの一言もなく、商品をしばらく眺めていると女性が奥から対応。 先客に常連？がいたようで、男性社員はヘコヘコと対応し、他にも社員がいたにも関わらず、無視される。 何足か試し履きさせてもらい、購入を決めた。 レザーとラバーソールの個人的な店員の好みを聞いたが、一般論しか述べてもらえず、かつ知識が人並であった。

商品を渡す際に磨きを入れてくれたので、少しは気が紛れたが、家に帰って、再度磨こうとすると、傷が散見される、コバが粗い。また、シューキーパーも試しに買ったが、あまりにも埃まみれで在庫処理品を買わされたイメージが染み付いた。

この価格帯なら我慢しろという声もわかるが、接客態度および傷物を隠して買わせる魂胆にはがっかりの一言しか無い。 たまたまシューフィッターと合わなかったのかもしれないが、いい体験では...

先日、購入するものを決めて店舗に伺いました。 他のお客さんの対応をされていたみたいで少しお待ちください告げられました。 私も、サービス業をしているため対応中は仕方ないと思い待っていましたが、30分立っても一向に案内されません。それどころか別のお客さんの対応を初め、さらに少し待ってくださいと告げられました。 店舗内は客が私含め4名ほどで店員の数は3名 私は品物を決めていたので購入するだけなのですが結局50分近く待たされても対応がされる気配がなかったため購入することもできず帰りました。 隙間時間で買いに行っていたので本当に時間の無駄になりました。一人一人丁寧に時間をかけて対応するのであればせめて、お時間かかりますのでお待ちいただけますか？と一言声をかけるべきだと思います。 しかも私の場合はほとんど決済するだけなのにまだ買うものも決まっていない客の方が優先されたのがなぜなのかよくわからない状況でした。

以前、購入した時の印象...