BIG MAMA — Local services in Osaka

アクセスが良いので何回か利用させて頂いておりますが、さすがに店員さんの態度が悪すぎると思います。最初は気のせいかと思い様子を見ていましたが、不快な思いをしたので投稿いたします。 どう評価されているのかと思い、Googleマップで見てみたら、似たような口コミが複数ありおそらく皆さん同じ店員さんのことを言っているのではないでしょうか。女性の店員さんです。眼鏡をかけていたと思います。 他の口コミにもあるように、基本的に「(マイナスな要素)になりますけど、いいですか？」というスタンスです。こちらの注文が不満なのかな？という印象を受けます。規則の説明であれば「〜になりますこと、ご了承頂けますでしょうか。」のような言い方の方が無難かと思います。 そして前回はズボンを預かったときに「汚れたままでいいですか？」と言われました。この言い方はマニュアルで教育なさっているのですか？「クリーニングができますが、いかがですか？この辺などは特に気になりませんか？」などの言い方はできないんでしょうか？こちらも気付かないような小さな汚れでしたので、そのような言い方をされてびっくりしました。もしかしたら接客センスがないのかもしれませんが、この言い方が失礼であることは教育すべきかと。 このような口コミにご丁寧に返信されているのも拝読しましたが、多分全く改善されていないと思います。過度な接客は求めていませんが、失礼がないように教育していただきたいです。よ...

まず、他の口コミにもあるように定員の接客が非常に悪いです。 愛想のない方が多く、お直しの依頼の際にも、やる気がなく、「とにかくお時間かかりますがそれでもやります？」という感じでした。 もちろん笑顔は1回もなく、終始やる気のない対応でした。(女性の方)

その上、試着してお直しの採寸をするのに、お直し料金の20%も取られます。しかも採寸した後に依頼せずキャンセルしたら、キャンセル料が取られるとのこと。他にもいくつかお直しを出した店がありますが、こんなこと初めてでしたので、非常にびっくりしました。 よくこのサービスで、そこまでお金取れるなという感じでしたので、別のお店に出しました。

正直梅田であれば他にもいくつかお直しのお店はあるので、わざわざこのお店を選ぶメリットが無いです。しいていうなら遅くまで割と空いているくらいかと。

愛想ない・高い・遅い ...

パンツの裾上げ、裾詰めのための利用を考えていたのですが代金合計が7000円以上とのことでした。 裾詰めはどこの洋服直し店であっても高額になりますが、ここまでの金額を要求する店舗は初めてで驚きました。 流石に洋服直しにそこまでの金額を出せないので断るとフィッティングルームの利用料を要求されました。 使用することで支払い金額の20%の代金が発生するとは説明がありましたが、キャンセルの場合も支払いが発生する旨の説明は事前にありませんでした。 制度であれば仕方がないので支払いましたが初めに前述の点も含めた説明をすべきだと思います。 対応してくださった店員さんは女性の方でしたが、無愛想で感じも悪く非常に不快だったため、もう2度と利用す...