BALENCIAGA — Local services in Tokyo

Something happened to service quality in Balenciaga stores in Tokyo. I was looking for one particular item from the last year collection. Kindly asked staff to help me to check stock at outlets as the item is moved out from Tokyo stores. The clerk told me they cannot do that. Only when I replied that "yes, they can" and another staff representative did that for me last time he did manage to check the stock. Is it that hard to do? Or how else to describe this unfriendliness? Only leaving 3 stars to this store due to pleasant last year experience. Other than that this is...

以前伺った際はエリアマネージャーの女性の方、そして二度目に伺った女性の従業員さんにはまだ検討中の段階で、という風にお伝えした上でも親切にご対応いただきました。

接客は苦手な方で、ましてはハイブランドは抵抗があったので感激して、買うのは絶対この店舗にしようと思っていました。

先日AWのブーツがどうしても見たくて伺ったのですが、長身の男性の方に在庫を伺うとすんごい無愛想に対応されました。それは別に人それぞれだとしても、人が試着した靴を目の前で手で払ったり、私の友人の質問にめんどくさそうに食い気味に被せてきたりは、流石に不愉快でした。いかにもハイブランドの店員さん、という典型的な嫌な感じ。

一度いい接客を受けていたからこそ、結構ショックでした。...

彼のお気に入り店舗、店員さんも親切です。 店の前も路駐しやすく宮下パークの駐車場も近くて車で行く人にとても使いやすい ...