FamilyMart; Sunshine Ave. South — Local services in Tokyo

夜勤の長髪男性アルバイトの態度が最悪。お手伝いネットワークスからバイトしたが、指示出しが滅茶苦茶。レジに来る客を無視。効率の悪いやり方と手順ばかり指示され、まだまだ勢いよく客の来る22-24時代に、レジを一人で見ながらおでん什器の洗い物をしろと命令、指示され、無理だと言っているのに強要や嫌がらせ、嫌味な行動を取られた。金を取るとでも疑われでもしているのか、効率の悪いレジポジションも強要。宅急便の大荷物が2件ほど来て、レジが並んでも、手伝いに来もしないくせに、開けてはいけないレジを勝手に開けただろうなんだろうと、人に対する注文や文句、まるでお局のような嫌味やいやがらせばかり。まだお客さんの来る時間はタバコでも出しながらレジを見て、空いてきてから品出しすればいいのに、タバコは今やるな。遠い場所のレジから、こちらの品出しを先にやれ、おでんの洗い物を先にやれと、効率の悪く、お客さんを待たせて不満にさせるようなやり方を、命令や嫌味により、強制、強要された。悪評価もつけられたし最悪。クビにされるべきはこの店員。もしくは、店の運営方法、やり方、オペレーションの方針が悪すぎ。控えめに言っても酷すぎ。無理難題を強要し、滅茶苦茶な指示出しをし、手伝いもせずに文句や細かなルール、手順に固執して攻撃や口出しばかりし、客を無視するなら、パワハラや、業務妨害行為に近いと思う。わざわざやりづらい方法を強要する嫌がらせ、客を待たせ利用しづらくする嫌がらせ、わざと売上やシフト人数をへらそうとでもしているの...

こちらの店舗で、度々収納代行の決済で利用している。 本日来店した際に若い女性店員がレジ対応した。 前回利用した際にあった出来事を次のように述べた。 「前回支払い時にこちらが受け取る受領書を端が破れた状態で渡されたので気をつけてもらえますか？」と。 その店員はまるで「自分のことでは無いので関係ない」とでもいうかの態度で、私の意見を無視した！ 私が話を聞いているかどうかの意思確認をしたところ、店員は「はい。」と一言だけ答えた。 (ファミリーマートで働いているが自分がやったことではないから謝罪は無し) 更に切り方や印の押し方について今回仕上がりは悪くないが、私への当て付けかのように必要以上に急いだ動作で受領書を切り離し、力を入れて押印して手渡した。 この態度は何だろう？ この店舗の評判は2年前に利用した人の情報を見てみても店員の態度が悪いとのことだが、何も改善していないではないか。 店長なりスーパーバイザーなり店員への教育は無いのか？ 気分が悪いのでもうこの店舗は利用しないが、ファミリーマートとしてはこの...

400円値引きの、としま健康マイレージカードを使用できましたが、 そのカードの専用のバーコードがない、とのことで、 長いこと待たされてしまいました。 管理をしっかりして頂きますよう、 お願い致します。 どの時間帯でも、このカードが使えるように、指導をお願い致します。

店員さんは、困惑しながらも、 落ち着いて、会計してくださいました。 自分がもし、会計することとなったら、 落ち着いてできるだろうか。

個人的な意見で、 すみません、とおっしゃってくださいましたが、 お待たせしてしまい、申し訳ございません。 とおっしゃってくださ...