Manekineko — Local services in Tokyo

男性スタッフの態度が最悪でした。

部屋のスピーカーから他の部屋のマイクの音が出力されていたのですが店が混雑していて部屋の移動も手間だったのでそのまま我慢して利用しました。 会計時にその旨を伝えると謝罪もなく「はい」と言って「だからなんですか？」という表情。ここから退店までこの店員のふてぶてしい態度が続く。

「いや、普通謝るでしょう態度おかしくないですか？」と言っても謝らない。「とりあえず会計してください。早くしないと延長料金取りますよ？」と脅迫してくる。 他のスタッフに代わってくれと言っても「忙しい」と言って変わらず、「あなた接客態度おかしいですよ」と言うと「そんなこと言われたことないですね」と馬鹿にしたような返答。偶然通りかかった他のスタッフに私が事情を説明すると、何故か馬鹿にしたように鼻で笑う。こんな不愉快な接客は初めて経験した。

それに「値引きしてほしくて言ってるんじゃない」というと「いつもそう言われるので」みたいに言ってたので、おそらくスピーカーが壊れているのをわかっていて客を通し続けている。それを客から申し出た場合のみ値引き対応している模様。

普通は設備の不備が発覚したら、すぐに修理を手配して、その部屋には客を通さないべきだと思うのだが、その辺の対応もズレてる。

2022/05/15...

店長さん、ほとんどの店員さんは感じがよく、時には多少融通を利かせてくれるなど、朝昼の料金の安さと併せて、通いたくなる良い店です。

ただ、１～２名の女性店員は、予約した時刻より遅れて来店する旨を電話で伝えただけで

「迷惑です。予約した時刻に必ず来てください！」と苦言を返してきます。 来店予定時刻より早く、連絡しても、何故キレるのでしょうか。

こちらは、来店が遅れても、同じ額をフリータイム故に支払います。

こちらが来店を遅らせる間に、他のお客さんを入れ、さらに収益を得たいのはわかります。 しかし、こちらは連絡ドタキャンでも、料金安く払おうともしていないので、店に損害は与えていません。

その女性店員は、時間通りに来店しても、挨拶は一切せず、黙って伝票とドリンクバーのコップを渡して、ガン無視を決め込んでいます。 自分は歌えさえすれば、あとはどうでもいいので、こんな些末な事に苦情を入れたことはありませんが、客が客なら、この女性店員は、いつか怒鳴り付けられ、本社にクレームが集まり、辞めさせるよう口コミで叩かれるので...

星一もつけたくない 料金が他店の方が安かったのと電波が悪いのと 会員登録の強制があったので別の店に行くと伝えたのですが定員フルシカトで強制的にアプリをログインされました利用時間を聞かれたので3時間と伝えたら2時間じゃないと無理ですと言われてそれならと何回も別の所に行くと伝えたのですがゴタゴタ言われてホンマに気悪いです。 部屋に強制案内されたので30分で出ると伝えたら最低1時間は居なきゃいけないと言われました。店員の態度が最悪すぎる。 アプリをダウンロードさせられた後本人確認？みたいなのをするのにもまた面倒くさく断りたかったので身分証明書も無いと伝えたが普通に定員パネル操作してスルーで通す店ですし学生割引云々も専門学生はダメだとか友達と二人で行ったのですがその子と同じ学校では無いとダメだとかよぅわからんこと言われま...