El Palacio de Hierro Corporativo — Local services in Mexico City

If I could leave negative stars in would. Purchased an item online and was charged instantly. One day later the order was canceled by El Palacio. One month later I have still not received a credit. I have called multiple times. The first time I was told that credits are only processed once you call. I did not cancel the order El Palacio did! They...

Ni por error, se les ocurra hacer compras en línea, ahora ocupan mensajerías patito, como Moova.io qué no tienen la intención de realizar la entrega, por su puesto, para ahorrar costos, a esta basura de mensajería le han de pagar por intentos, así bien, el cliente es él que sale perdiendo. Pero eso, es lo que menos importa. Al hacer tu compra en linea, para saber qué mensajería te asignaron, será cuestión de suerte. 🍀 Si es un regalo peor aún. Sin contar el tiempo qué lleva el reembolso, qué si aún no aseguran la devolución, qué si tienen qué cambiar el status, qué ya lo escalaron, qué llames en 3 días, qué vuelvas a llamar en otros 5 días, que lo verifiques con tu banco, etc. Para qué todo esto termine en manos de Profeco. ¡Es la experiencia Palacio que tanto promocionan! ¡Por tanto, el Palacio NO es Totalmente...

Comprar en el Palacio de Hierro un robo número de orden de compra 2011489687 realizada el 22 de julio compré 24 botellas de hornitos reposado y solo llegaron 20 Se abrió el caso 00612690 el 30 de julio que llegaron dos cajas con 5 botellas cada una con protección Y dos bolsas de aire El 31 llegaron otras dos cajas con 5 botellas con protección y dos bolsas de aire se mando correo se habló por teléfono y se estuvo llamando como 10 veces y solo decían de 72 está la respuesta y nada otra llamada y lo mismo así fueron todas las llamadas a servicio al cliente y nada el día 28 de agosto me llega un correo que cerraron el casó Me robaron 4 botellas Me estuvieron mintiendo jamás compren en línea yo compré y no se hicieron responsables nunca...