Gems Barcelona - Sofás a medida — Local services in Barcelona

Compré un sofá hace 5 años y me dijeron que tenía 10 años de garantía, también que era el último y que por eso me lo rebajaban.., Durante este tiempo el sofá se mantuvo en una zona en la que solo estaba de exposición, usándose muy pocas veces. Este año lo cambiamos de lugar y mi compañero me dice algo de lo que yo no me fijé en su día, y era que te hundías cuando te sentabas. Este abril fuimos a la tienda y la vendedora nos dice que aunque desconoce el problema, estima que podría ser por la espuma del asiento, pero que en todo caso el sofá tiene 10 años de gastaría… “El GRAN ESLOGAN” Me coge el teléfono y me llaman a los días diciéndome que 10 años es solo la estructura, que la espuma son 5 años y casualidad se terminó hace un mes! Vamos, que se lavan las manos los fabricantes y me cambian la espuma por un módico precio de 430€. Primero, me siento engañado porque era mentira que era el último sofá de este modelo, dado que el modelo del sofá a seguido en la tienda estos 5 años, quizás es que el descuento que me hicieron en su día era por este fallo en las espumas y me lo colaron? Segundo, el refrán “Donde dije DIGO digo DIEGO” debería ser el eslogan de esta tienda, y quitar el de 10 años de garantía, pues sería mucho más acertado!! Ahora intentaré sacarle provecho a mi sofá hundido que os compré en la...

We ordered a beautiful mini Panam chair in white leather with black piping. It was handmade to order and is now at home. Really BEAUTIFUL. I can not recommend more not only the quality of the chair but also the wonderful, personalised service we received from Carolina. She suggested that we use the leather that was left over to reupholster 2 vintage 70s chairs. They are also stunning and unique. I would return to Gems at the...

Compré un sofá en Gems el pasado mes de julio y estoy realmente muy satisfecha con su calidad, su comodidad y su aspecto estético. En Gems, el personal es realmente encantador, te reciben y asesoran muy bien. En mi caso, fue Marc quien me atendió y lo recomiendo muchísimo: conoce muy bien su trabajo, se toma el tiempo necesario para informarte lo mejor posible y te propone diferentes opciones en cuanto a comodidad, tejidos, tamaño… además de ser muy simpático.

Acabo de llegar a Barcelona y tenía miedo de tomar una mala decisión, pero al contrario, todo fue muy fluido. Es realmente agradable comprar un sofá fabricado localmente, la empresa está ubicada en Terrassa.

Después de recibir mi sofá, me di cuenta de que quería una comodidad un poco más firme, así que contacté con Marc, quien muy amablemente me propuso cambiar el asiento. Incluso vino a mi casa para ayudarme a cargar el colchón en el coche y llevarlo a Terrassa, donde hicieron el cambio al momento por un asiento más firme. Allí también me recibieron muy bien.

Estoy realmente satisfecha con esta tienda, que recomiendo encarecidamente a cualquier persona que desee comprar un sofá nuevo y elegir a la carta todas las opciones que más le convengan en términos de tamaño, comodidad… Es un producto personalizado de...