ABC Serrano Commercial Center — Local services in Madrid

Buenas noches soy Alvaro Echanove. PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ. Hemos ido a Sweet Space, con mis niñas y con mi mujer. En la salida hemos comprado en el Mercadona. Yo vivo en Majadahonda y en mi Mercadona no tenemos que pagar el parking. A la hora de pagar, me han preguntado si teníamos parking y les he dicho que si, y que por tanto no tenia que pagar el parking, no contaba con ello. Me ha parececido maravilloso. Cuando he bajado al parking para meter la tarjeta, resulta que me ha tocado pagar. Parece ser que solo se puede quitar un porcentaje no el 100%. En fin, me ha tocado pagar, pero la máquina debe ser que no tenia ganas de trabajar, he estado unos 20 minutos, intentando que funciona la maquina, pero no ha sido posible. Ha llegado otra persona para intentar pagar, pero no ha podido pagar tampoco. Hemos bajado a otra planta y está vez he podido pagar. Eso sí, he subido a INFORMACION para que me pagarán el tiempo extra, pero no tenían ni puña idea de donde tenía que ir a hablar con él responsable del parking!!! He ido a Mercadona y tampoco lo sabían!!!!! solo me dicen que había una maquina en la planta de abajo!! En la maquina he tocado un botón y ha saltado una persona. Le he contado la situación y se ha cercado a buscarme. Pensaba que me iba a devolver al menos un euro, por el tiempo perdido. Pero no, el señor queria comprobar si me estaba tomando el pelo!!!!! yooo??? menuda sinvergüenza. Efectivamente me dice que tenían que devolver 0.75€, pero que para devolver mi dinero tenia que mandar un correo al gerente!!!! Me están tomando el pelo!!! Tenia una comida y hemos llegado tarde gracias a este asunto. Yo no son los 0.75€ si no el tiempo que he perdido!!! NO MERECE LA PENA VOLVER A ESTE SITIO, NI PARKING, NI COMPRAS, NO TE DAN SOLUCION DE NADA, Y ME QUEDO SI. DINERO. Tengo una discapacidad físico y con afasia, por un ictus, las vueltas que he tenido buscando a un responsable y lo último mandar este escrito que me cuesta la vida!!!! DESDE LUEGO NO VOY A VOLVER, NI SWEETS SPACE, NI MERCADONA, Y DESDE LUEGO ESTE PARKING. Por cierto en ticket del MERCADONA cambia lo hora!! Lo que ponen en boli es lo que me tienen que pagar.... EN FIN QUE...

As most places in Madrid. There's a dedicated pedestrian lane along Calle Serrano and Paseo la Castellana, making the walk to ABC Serrano safe and enjoyable.

Great location for those who enjoy walking! The area is pedestrian-friendly and offers a pleasant walk to the mall. 10 minutes from Plaza Colon.

ABC Serrano is one option for a day of fancy shopping, dining, and leisure in Madrid. With its convenient location, diverse dining options inside de mall and around, and wide range of stores in the area including...

He encontrado el centro comercial bastante apagado lo cual me ha producido mucha pena porque lo conozco desde sus inicios y veo que cada vez hay menos tiendas. He parado a comer en el restaurante de la planta baja precisamente porque mis acompañantes querían un cocido madrileño y en el menú del día se ofertaba y cuál es la sorpresa cuando nos dicen que solo pueden ofrecernos la sopa pero no el segundo plato del cocido y pensamos que probablemente es que se les hubiera acabado. La segunda sorpresa se produce cuando apenas 10 minutos después de decirnos eso demos desfilar segundos platos de cocido con su garbanzos la berza y su carne y preguntando al camarero porque motivo nos dijo a nosotros que no se podía comer ese plato se excusa añadiendo que son instrucciones de su jefe sin más y sin una disculpa además de transmitirle amablemente nuestra inconveniencia por el suceso. Se queda uno con la sensación de haber sido discriminado sin saber porque y en cuanto a lo que se comió, los que optaron por el filete con patatas congeladas y fritas pues tuvo un pase y el qué bonito encebollado los recibió casi crudo y muy salado. No ha sido buena la experiencia pero seguro que ha sido un momento puntual que no puede hacerse extensivo a la generalidad de su trabajo pero si fuera así...