Lolita McTisell — Local services in Madrid

Mi mujer e hija compraron un bolso de fiesta el jueves 19 de mayo por la tarde. Al día siguiente por la mañana, comprobamos que el bolso estaba ahuecado. Ese mismo día fue mi hija a la tienda, a ver si tenían otro, y la dependienta, en primer lugar, le dice que eso ha sido un golpe o que alguien se ha sentado en él (hecho totalmente incierto); en segundo lugar, le dice que tampoco tienen otro bolso igual (creo que con su primera contestación se percibe que el bolso ha tenido un mal uso (vuelvo a reiterar que es totalmente incierto, el bolso no recibió ningún golpe y por supuesto nadie se sentó en él)

Tampoco les dieron ticket de compra solo justificante de pago con tarjeta (no lo pidió porque no tenía intención de cambiar el bolso) pero creo que tienen obligacion de dar el ticket.

El bolso se sigue ahuecando por lo que la próxima semana lo volveremos a llevar a tienda para que lo vean, también se le ha caído algo de pedreria (esta semana nos resulta imposible ir a tienda).

El bolso costo 49 euros, creo que tampoco es barato para la mala calidad del mismo.

Es una lástima porque la tienda tenía cosas chulas pero el servicio post venta malo.

Si tienen correo electrónico, lo podían facilitar para enviar varias fotos echas en diferentes momentos en las que se ve como se va...

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