Restaurante Griego Greek-o Rico — Restaurant in Madrid

I ate here for the first time years ago. Now I remember why I was never quick or keen to go back a second time, and that’s saying a lot for a Greek-American, who loves often craves a proper Greek meal.

I thought that since many years have passed since my first visit, the decent reviews, and the fact there are more Greek restaurants popping up in Madrid, that they might have stepped up their game. Wrong!

Anyone Greek or who has been to Greece will tell you, this is far, far from authentic or every remotely quality Greek cuisine. Quite embarrassing, to be honest.

Greek salad: soggy cucumbers, cold flavorless tomatoes, dry feta, tasteless olive oil served in plastic micro packets, no oregano.

Gyro plate: dry meat, very little tzatziki (insipid), not served with pita.

Chicken souvlaki: plain, no spices, no oregano. Tzatziki (see above).

Tsouaoukakia: these are supposed to be meatballs stewed in tomato sauce, with hints of cumin and cinnamon. I got a dry, grilled kefta with a spoonful of cold jarred tomato sauce on top.

Traditional Greek potatoes: supposed to be broiled with tons of lemon and oregano. What they served were basically frozen wedge potatoes. No lemon. No oregano.

Do not recommend if you’re of a Greek descent or hoping for even a remotely...

I had been dying to try this Greek food spot for a while now and I'm incredibly sad and disappointed with the dining experience.

My friend and I both got the gyros plate, valued at 16€ and we both wish we hadn't. Firstly, it's not an actual gyro, more so a plate with the smallest, overcooked chunks of meat with the tiniest amount of tzatziki on top and a total of 5 potatoe wedges on the side. The meat was cut too finely and felt overcooked but the lack of a decent amount of tzatziki (valued at 9€ if you want extra) made for a heavy meal for the stomach seeing as it lacked a fresh element. Meanwhile the potatoes were good but the plate was too big for the small portion they gave us.

My main complaint is that they don't serve the gyros with pita bread and if you want a basket of it, it's 1,30€. We didn't ask for pita but they brought us TWO pita breads, both small, and ended up charging us 2,60€ at the end. I repeat, we paid 2,60€ for two small pita breads that we didn't even order and that's unacceptable.

The service was fairly decent but nothing special so I've got no comments on it.

I genuinely don't think I'll come back to this place because it ended up being a waste of money and an unpleasant...

Edito la reseña ante la respuesta del restaurante, con la que no estoy de acuerdo.

Yo no tengo ningún interés en mentir, y ustedes saben que no lo he hecho. Respecto a las "buenas reseñas" a las que se refiere que recibe, sabe que también tienen unas cuantas negativas en las que hacen relación también al agua del grifo que se cobra, y a lo de los panes que se llevan a la mesa acompañando los entrantes , sin haberlos pedido y sin avisar de que tienen un coste. También hay otras que indican que la calidad de la comida no está acorde a los precios, aunque yo de este punto no he dicho nada.

En cualquier caso respondo punto por punto para que los futuros clientes conozcan nuestra experiencia.

Agua filtrada QUE SE COBRA: Pueden referirse a ella como quieran. No es agua mineral embotellada, es agua del grifo y yo desconozco el filtro que tiene, y si es bueno o no. Sobre todo, antes que ecológica y sostenible, lo que es es muy interesante para engordar la cuenta, dado que no tiene coste para ustedes y sí para los comensales.

Pan de pita: El pan lo trajeron sin pedirlo, acompañándolo de los entrantes. Además en la carta, en los entrantes, aparece que algunos entrantes llevan en pan incluido. Es decir, lleva a confusión. Pero lo peor de todo es que aunque como ya dije aunque nos devolvieron el importe, el camarero estuvo dale que dale porque le sentó fatal que se lo dijera, atrayendo las miradas de los demás clientes y creando una situación muy incómoda, hasta que yo, abochornada, le dije que por favor termináramos la discusión, algo que le sentó aún peor y se dio la vuelta con muy malos modos.

Tiempo en mesa: Llegamos a las 13:50 (teníamos la reserva a las 13:45). Hicimos la reserva online, donde se indica que la reserva de mesa es de 1h 30 minutos. No llegamos a estar ni la hora y media porque entre que nos trajeron la cuenta a la mesa (sin haberla pedido) y las dos veces siguientes que vinieron a que pagáramos se nos quitaron las ganas de hacer allí la sobremesa. Es por lo tanto ROTUNDAMENTE FALSO cuando indican que estuvimos allí 3 horas. Por lo tanto no sé si es que se confunden de clientes o si es que escriben esto simplemente por quedar bien aun sabiendo que no es verdad.

Y por último, habrá visto por mi historial de reseñas que me gusta también hacer reseñas positivas cuando toca, y créame que hubiera preferido hacerla positiva también en esta ocasión, pero de ninguna manera podía dejar pasar por alto lo mal que nos sentimos. Una pena, porque aunque no éramos clientes habituales sí que hemos ido algunas veces y nunca nos trataron así. Tuvimos una mala experiencia: el camarero nos trató de forma maleducada, nos cobraron agua del grifo (es cierto!) y nos incluyeron en la cuenta unos panecillos que no pedimos y que comimos porque pensamos que acompañaban a los entrantes.

1/ Ojo, te cobran el AGUA DEL GRIFO!! Pedí un agua y me trajeron agua del grifo, no embotellada. En la cuenta cargaron 1,70€ por AGUA FILTRADA. En la vida he visto esto, que seguramente no esté ni permitido. Si quieren cobrar el agua que sirvan agua mineral embotellada.

2/ Nos sentimos presionados para dejar pronto la mesa. A la hora y 10 de haber comido nos trajeron la cuenta sin haberla pedido, cuando el tiempo para disfrutar de la mesa según la web es de 1 hora 30 minutos. Luego se acercó otra persona a cobrar y le dijimos que estábamos haciendo un poco de sobremesa. A los tres minutos nos vuelven a insistir y ya, por evitar malos...