EDITO PARA VOLVER A CONTESTAR: Efectivamente veo que tenemos perspectivas muy diferentes de lo ocurrido. Si en esta tienda el trato es personalizado y de ninguna manera se pueden ver los productos de forma autónoma agradecería que lo señalasen en algún cartel, o al menos la/las dependientas avisen de ello al abrir la puerta, (de esa forma se ahorrarían el trato desagradable), así como proponer un cordón en las escaleras de acceso a la parte del probador. Yo también soy dependienta, y en mi tienda se prima que el cliente pueda comprobar la calidad de los productos por él mismo, por ello están a su alcance; y, por supuesto, no vamos llamando la atención a la gente adulta. En cualquier caso, efectivamente éramos un grupo muy grande con una oportunidad de compra importante, y el "carrito" como se puede comprender pertenece a mi bebe de 5 meses al cual no voy a separar de mi lado. Afortunadamente no soy la única persona del grupo que tiene esta opinión, sino que dejó la reseña en representación del mismo. Respecto a la calidad del producto, a mi parecer no es más que algo importado de fuera de España al por mayor con remates mal hechos, lejos de tratarse de producto de boutique. Estaré encantada de pedirlo en AMA*ON y comprobar si se trata o no de producto de igual calidad. Lamento no estar de acuerdo en esta tesitura; espero que le pueda servir a la dirección del comercio para coger ideas de las medidas que propongo. ¡Buen día!
TRATO DESASTROSO. Hace unos días entré a la tienda con unas amigas y la dependienta (una mujer rubia) no pudo ser más desagradable, pareciese que le iba a robar algo, a penas pude echar un vistazo. No paraba de decirme frases como no toques eso, ahí no puedes ir, deja eso que se rompe... Increíble. Además ella estaba atendiendo mientras a otras personas... en fin un disparate. Lo más gracioso es que he encontrado el bolso que vi allí en SHE*N, pero a la mitad. Precios desorbitados por artículos de pésima calidad. Mi consejo: si os gusta algo buscarlo en páginas de internet barateras... porque tendréis lo mismo a mejor precio y ahorrándoos el trato de esta dependienta. Después de contarle a mi madre lo sucedido me recordó que hace un año cuando iba en busca de accesorios de novia para mí, fui con mi madre y nos trató igual de mal... La primera mala experiencia la pasé por alto e incluso la olvidé, pero dos veces ya...
Read moreEl pasado jueves 16 de mayo mi esposa se estuvo probando vestidos en esta tienda y le vendieron un vestido y varios complementos, pago parte del vestido 555€, esto fue a las19,40 de la tarde, viene en el ticket de entrega a cuenta, resalto que el vestido nunca abandonó la tienda. Después estando en casa y más tranquila y conmigo, viendo las fotos se dio cuenta de que no estaba muy convencida con el modelo, y volvió al día siguiente a comunicarlo y que quería ver algún otro vestido, y cual fue su sorpresa, cuando la dueña le dijo que no se admitían devoluciones y que lo tenía puesto en carteles en la tienda. Mi mujer le dijo que no quería que le devolviera el dinero sino ver otro modelo que ella quedara más satisfecha y no se lo permitió. Yo esto no lo entiendo que un vestido que no ha sido comprado totalmente y que NUNCA ABANDONO LA TIENDA no le permita ver otro modelo y acudí a ver si me podía dar una explicación lógica. Le dije que la venta la tenía hecha que no queríamos el dinero sino mirar otro vestido o si no le convencía un vale para gastarlo en otra ocasión. Nunca me habían tratado con tanto desprecio y falta de respeto en ningún sitio, no fue capaz de dejar de doblar ropa y mirarte a los ojos. Yo le dije que me gustaría irme con una respuesta con un poco de lógica de porqué tenía que llevarse ese vestido, y cual fue mi sorpresa cuando me dijo que lo había llevado puesto y por el olor y el sudor. Según esta teoría traje que te pruebes te lo tienes que quedar. Lo llevo puesto menos de media hora, lo puedo demostrar con la hora de las fotos y la hora del tikect Encima te insulta. No compréis en esta tienda por qué son unas embaucadoras que te colocan lo que quieren y no les importa nada el cliente ellas solo quieren facturar una vez que cogen el dinero olvídate...
Read moreHola. Soy María clienta de esta tienda, el pasado día 8 fui a esta tienda y tras el trato de una de sus dependientas me convenció para comprar un vestido muy rápidamente. Me gustó y le confirme que me lo llevaba. Tuve que pagarlo entero por adelantado a lo cual no puse ningún inconveniente. De lo quedaron para arreglarle el bajo y las sisas y al jueves siguiente fui a recogerlo. Al recogerlo pagué los 58€ de arreglo de la modista y me vine a casa. Cuando lo abrí para verlo empezaron a caer lentejuelas a montones. Llame y corriendo lo llevé a la tienda, me dijeron que lo tendría reparado para última hora de la tarde. Para darles margen he ido hoy a recogerlo y mi sorpresa es que el arreglo que le han hecho ha sido cortar piezas de la parte sobrante del bajo y con la tela y todo coserlas de mala manera en la parte de arriba. Cristina quien me ha atendido por tlf me indica que es culpa mía por el poco tiempo que tenía para el arreglo y que es una solución que hacen mucho . El vestido está horrible porque el arreglo es una auténtica chapuza. Hoy salíamos de viaje a Madrid donde se lleva a cabo la celebración y he tenido que cancelarlo porque no tengo vestido para la gala . El vestido y el arreglo están pagados por adelantado y precisamente nada baratos y estoy sin vestido. La solución que me ha dado es que no me lo ponga. Y que más adelante lo lleve y me lo arreglan para futuras ocasiones. No necesito un vestido para el futuro lo...
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