Molard Souvenirs — Local services in Geneva

I purchased a watch from Molard Souvenirs on the 21st of July. The watch strap broke after three days. Since the starp matched the dial face, I could not just use any strap and need an exact replacement. I was traveling and could not contact the store for more than a month. After I returned to the US, where I live, I called the store and explained the situation. Mr. Philippe Affolter told me to email him with my address and promised me that he would take care of it. I sent him the email but did not have much hope that I would actually receive the strap. However, to my pleasant surprise, I received the new strap within 10 days. If I visit Geneva again, this is certainly one store I will go to....

Excellent service! Since all the souvenir shops are temporarily closed, I ordered a few things for my friend who was leaving switzerland. ‘Molard Souvenirs’ delivered my package in just 2 days!! The product was exactly what I had chosen and they kept me updated on mail.

Amazed at their quick and excellent service and delivery unlike most others I experienced here that take 2 weeks for small...

Bonjour à tous et toutes ......j'espère que vous êtes en santé ! Et avec dans la tête l'idée de vous faire plaisir .......sans vraiment prendre l'avion pour le bout du monde ......ou ailleurs ......le virus a dans l'intention de nous plomber le moral ou les vacances décommandées ......qu'à cela ne tienne ......vous avez dans cette boutique un vaste choix ......qui plus est avec des prix à votre portée ......j'en suis sure. Le service est impéquable......efficace de bon conseil et avec le sourire ! En effet j'ai eu la chance de connaître l'ancienne génération (les parents) à qui j'avais acheté quelques objets il y a plus de 10 ans ....... et ce mardi de juillet 2020 ......au même endroit ......je viens de faire la connaissance de leur fils (très charmant ) qui a repris la succession des affaires .......vous allez peut être pas me croire mais je suis reparti avec une superbe montre chrono sport au poignet ! Si si ......je vous assure ......et en plus très content .......alors pourquoi pas vous ? Cette année on se déplace un peu moins ......pour des raisons sanitaires ......mais rien absolument rien ne vous empêche de vous faire plaisir ! Cordialement,...