Bank of America Financial Center — Local services in Union City

Long lines and all, this is normal for a money world. You need to pay salaries etc. And if a teller takes a long time to process a customer, this is also normal. You don't wanna make a mistake dealing with accounts and packs of money that can drive poor tellers crazy. At least the branch manager really works in this branch, she takes the first hit, she is a first line defender, always standing at the outpost right near the door. In this branch it's all long and all that, then use the fr*g mobile banking to do transfers and most of the job. Ok, so big shout out to the bank manager at...

Buenas Tardes mi nombre es Carlos cliente de hace muchos años con Uds,es la segunda vez que la agencia de la 48th st y Bergenline no pueden acceder a tenderme,la primera vez fue para abrir una cuenta de cheques y no me atendieron por no haber sacado cita anticipadamente y lo entendí,esta segunda vez me e acerqué al banco y me atendió el gerente el señor. Emanuel López el cual tomó demasiado tiempo atendiendo a una persona que realmente no estaba solicitando servicios bancarios,al tocar mi turno,le expliqué que necesitaba hacer una transferencia bancaria internacional y siendo las 3pm me dijo que solo atendía plataforma hasta las 3pm,el cual me derivó a otra agencia que atiende hasta las 5pm; lo que no entiendo realmente y habiendo también trabajado en bancos es la calidad en el servicio tan pésimo y pobre que tiene la atención de este señor de no brindar una facilidad a los clientes y sobretodo estando vacío el banco sin personas que estarían esperando antes que yo,me acerqué a la oficina de bergenline y la 31th st y ahí me dijeron que debieron atenderme y que siempre mandan a los clientes con operaciones largas para esta agencia,seguramente por el hecho de cerrar a tiempo o irse a tiempo,espero tomen en cuenta este maltrato a nosotros los clientes que somos leales con su institución ya que da mucho que pensar la atención y realmente propician el hecho de transladar nuestros negocios y fondos a otras...

Worst Teller Service EVER!!!!!

They take forever to provide a service, only 2 tellers talking to each other. They stopped to help a guy who was trying to take out $2000 from an ATM. There were like 20 people waiting before him!!!!!! But they started taking to each other and they guy instead of asking to make the line like everybody else!!! Come on! Either hire more people or provide a...