Pura Vida - vegan tacos & more — Restaurant in Antwerp

Update: I put off writing this review for a year because as a vegan, I do not want to speak ill of a vegan restaurant. But to blatantly accuse a customer of lying is extra off-putting, especially when you can literally see the QR codes to scan for the digital menu in photos uploaded by customers. If they no longer have the digital menus then that is great, but the lying is inexcusable. I was also hoping with this feedback maybe they would give their employees some extra training in customer service and not to be on their phones, but this makes it clear that they do not care at all.

Strangest experience ever. My wife and I were critiqued over wanting to sit inside and the waiter kept pressuring us to sit outside. Then we wanted menus and were told there were no physical menus and we had to use our phones to access them. There was an advertisement you had to skip passed to reach the menu but I have poor vision and could not see how to skip passed the ad. We then waited a long time and no one came to take our order despite literally being the only 2 people in the restaurant. The workers sat there on their phones. We got up and left. We went down the block and got Nicecream instead which had top tier service. Looking back it was probably a red flag the restaurant had no...

The food is tasty with authentic flavours. Liked it even though I'm not vegan. Definitely recommend the torta as well as the loaded nachos. They don't use store bought nacho chips (e.g. Doritos) like many "mexican" places in Antwerp. The homemade ice tea is also tasty.

Edit: unfortunately have to retract my review from years ago and -2 stars for the experience using Uber. I ordered twice from them on Uber. The first time we waited over an hour for our food. But we thought maybe it was just a busy day.

Recently, we were in the mood for loaded nachos so we decided to order via Uber again. The second time it was almost 1.5h waiting. I noticed delivery guys had to cancel their pick-ups (in that one order alone we went through 3 different people) as they are probably losing time. It's not fair for them nor us.

When the order came, one of the nachos was replaced with soggy fries instead. This is not what we paid for (nachos are 4€ more expensive than the fries on the menu).

Luckily, it was still tasty and we got partially refunded by Uber but...the service is still too slow and with the mess-ups, we won't order again. We should have checked recent reviews (apparently even at the restaurant itself, you...

Heel vriendelijke obers. Erg gezellige sfeer. Maar jammer genoeg stoppen daar de meeste positieve dingen die ik over mijn ervaring in dit restaurant kan noemen.

We kwamen met 6 eten. Sommige van ons hebben allergie problemen, maar dit bleek niet echt een groot probleem te zijn. De ober bekeek rustig met ons wat er mogelijk zou zijn voor ons om te eten. Het was op dat moment niet te druk in het restaurant. Er was zeker nog genoeg plaats. Na het bestellen van onze drankjes en ons eten kregen we al redelijk snel wat we hadden besteld om te drinken. Het eten daarentegen heeft heel lang geduurd. We hebben zeker een twintigtal minuten gewacht op het voorgerecht. We hadden gekozen voor de Loaded Nachos. Ze waren erg lekker, maar toch wel aan de dure kant (€15) voor wat het was.

Voor ons hoofdgerecht hebben we daarna nog zeker meer dan een half uur moeten wachten. (Op dit moment zaten we al meer dan een uur in het restaurant.) Ik moet wel nog even zeggen dat de obers in die tijd niet aangedrongen om nog drank te bestellen, wat ik wel apprecieer.

Er waren er twee van ons (waaronder ik) voor de Cheese Beef Burger gegaan. Twee voor de tacos met tempeh en twee voor de burrito.

De Cheese Beef Burger was in mijn mening te weinig voor de prijs (€16,50). Ik had zeker nog niet genoeg gegeten. De burger was erg basic en redelijk klein waardoor hij niet veel vulde. (Ook stond er bij de ingrediënten dat de burger een beyond burger zou zijn, maar ik ben vrij zeker dat dit niet het geval was. Waarom zet je een ingrediëntenlijst op je menu als de ingrediëntenlijst niet klopt??) Je krijgt maar een hele kleine hoeveelheid frietjes en de frietjes zijn een zoutbom. Buiten zout hebben ze niet veel smaak jammer genoeg. En dan had je nog een hoopje sla om het bord op te vullen. Dit gerecht was het geld echt niet waard.

De taco’s (€14,50) viel ook niet bij iedereen in de smaak. Ik heb er ook een stukje van geproefd en ik vond ze persoonlijk ook niet zo lekker. En ook deze waren te weinig om echt genoeg gegeten te hebben. Na zes taco’s te eten had mijn mama nog niet genoeg gegeten. Ook deze zijn de prijs niet echt waard.

Degene die de burrito hadden besteld waren de enige die genoeg hadden gegeten. Maar ze vonden deze niet zo geweldig. De burrito was goed, maar niet geweldig ofzo.

En dan komen nog de toiletten. Wat een ramp waren die! Zoals je kan zien op de foto’s was er een groen stuk glas tussen de mannen en vrouwen toiletten. Dat apart is niet zo een groot probleem alhoewel vrouwen de mannen wel kunnen zien staan aan de urinoirs. De kraan van de mannentoiletten was stond helemaal scheef en was kapot waardoor er een grote plas water op te grond lag. Er was geen scheidende muur tussen de urinoirs waardoor iedereen gewoon kon meekijken met wat je deed. Als er vrouwen na hun handen te wassen zich omdraaide hadden ze volledig zicht op de urinoirs en konden ze perfect meekijken met wat er allemaal gebeurde als ik het zo mag zeggen. Het is dus gewoon heel ongemakkelijk om die urinoirs te gebruiken… Ook ging de deur van een van de twee vrouwentoiletten niet dicht. En was er niet in elk toilet wc papier.

Kort opgesomd is het restaurant gewoon te duur voor wat het is. Sfeer is goed. Bediening is vriendelijk, keuken is te traag en inefficiënt. Toiletten zijn toe aan vernieuwing en herstelling. Het eten is cava en veel te weinig.

Jullie zien me hier...