Nunca me senti tão ofendido como no dia 24/05 , chegando de viagem fui prestigiar um amigo meu que estava realizando sua confraternização de aniversário no dia , chegando no ambiente informei para a recepcionista , que está sim foi bem educada que não gostaria do rodízio (afinal , ficaria pouco tempo , e só gostaria de vê-lo) ,diante disso ela pediu um momento e chamou o funcionário Danilo , que nos informou que não era combinado que alguém fosse para o ambiente do aniversário sem estar no rodízio , expliquei que ficaria pouco tempo e mesmo assim ele diz que não tem como “fiscalizar” quem está ou não com rodízio ,o que ele está a insinuar ? Que estaria ali para comer alguma coisa ou beber sem pagar ? , tive que seguir insistindo para ver meu amigo . fiquei em torno de 30 minutos no ambiente , consumi 2 chopp , pagando antecipado , e recolhendo meu copo até mesmo antes do último gole Detalhe : meu amigo aniversariante informou que em momento algum ficou combinado que todos os convidados teriam que consumir o rodízio , além de todos que estão com rodízio estão com pulseira cor verde que chama muita atenção . Então fica a dica , passamos um constrangimento ou não podemos visitar o estabelecimento em algum evento sem...
Read morePéssima experiência no ChoopTimeSP. Pedi Strogonoff de carne e me trouxeram um bife grelhado. O garçom me perguntou se eu poderia ficar com o prato, pois havia anotado errado... eu aceitei. Mas, quando experimentei, foi uma decepção: Pedi macarrão alho e óleo e veio totalmente sem sal, sem tempero, parecia que nem foi preparado direito. Pedi um suco de limão, veio "aguado" e sem açúcar. Solicitei açúcar, mas não resolveu em nada. A comida realmente muito ruim. O primeiro andar estava fechado, fomos atendidos no segundo andar, onde funciona o "Resenha Sushi" que tem um ambiente muito bom. Mas, os garçons estavam de mau humor, sem empatia e sem educação. Ao serem chamados, respondiam com rispidez, que seria atendimento do primeiro andar e não deles (mas o cliente que vem a primeira vez, não tem como saber). Pode até ser que o movimento estivesse maior por conta de um evento que estava acontecendo no Hotel próximo e muitas pessoas vieram almoçar, mas isso não justifica o atendimento frio e desatencioso.
Infelizmente, não gostei e...
Read moreInfelizmente devido ao péssimo atendimento que eu e meus colegas de trabalho tivemos minha experiência também foi péssima. Equipe de garçons despreparada para atender mesas com grande quantidade de pessoas, são impacientes e falam com tom de voz ríspido quando questionados pelos clientes. Outro ponto, NEGATIVO, é que nos cobraram taxa de serviço sem nos perguntar se pagaríamos, o valor que pagamos em um prato, supostamente promocional, não foi o correto e o valor da taxa de serviço foi a mais. Pelo o que entendemos quem nos atendeu foi o gerente e o mesmo não nos apresentou a conta com os nossos consumos para confirmarmos, simplesmente começou a cobrar e quando o questionei sobre o valor o mesmo me respondeu "foi o valor que deu divido para todos", uma pressa para cobrar como foi para tirar os pedidos. Comunicação PÉSSIMA e sem transparência alguma. NÃO INDICO!!!! E deixo como sugestão irem nos restaurantes que ficam próximos, como GALO e um que fica ao lado, servem comida de boa qualidade e oferecem um atendimento mais educado...
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