Decepcionada com a qualidade do atendimento!!!!
Fomos para um jantar em casal, pedimos duas carnes e depois de uns 20 minutos o garçom (Jean) me chega falando que trocou um dos pratos por um arroz de polvo. Como alguém consegue trocar um ancho por um arroz de polvo em um restaurante que estava vazio?!?! Então ele comentou que não sairíamos no prejuízo porque seria cobrado o valor da carne (prato mais barato) ao invés do arroz de polvo e decidimos aceitar. Porém no momento do pagamento o mesmo garçom veio falando outra coisa, que teríamos sim que pagar pelo arroz de polvo. Tudo bem! Pagamos. Mas ai eu já vejo um problema ético grave do profissional e consequentemente do restaurante por permitir isso.
Sinceramente eu nunca vi tantos erros graves em um único atendimento. NÃO RECOMENDO de forma alguma. Além disso, agora olhando as outras reclamações dessa página vejo que os erros são sistêmicos. Vou ficar mais atento com as...
Read moreDecepcionante. Estive no almoço durante a semana e ao invés do cardápio executivo que estava disponível (entrada, prato principal e sobremesa por algo em torno de R$ 65,00), pedi SOMENTE uma salada. O garçom entregou o menu e escolhi a salada de PUPUNHA. Ele não avisou que somente a salada sairia algo em torno de R$ 70,00 e o pior nem foi o preço e sim o prato. Se a salada é de PUPUNHA, suponha-se que seria servido PUPUNHA, mas veio umas 4 folhas de alface e 5 TIRINHAS (bem finas) de pupunha apenas ENFEITANDO o prato. Me senti enganada pois o nome da salada não era ALFACE com enfeites de pupunha. Sugiro mudar o nome do prato para "salada de alface". E nenhum lugar (por mais chic que seja - que também não é o caso desse) justifica cobrar R$ 70,00 por 4 ou 5...
Read morePela segunda vez uma decepção. Pensando que da 1a foi um deslize apenas, retornei ao restaurante e pedi novamente o Filet a Poivre. Prato simples de ser preparado. Além da demora, mais uma vez o ponto da carne estava errado. Pedi "ao ponto", confirmando que seria rosada por dentro. Adivinha? Veio novamente super bem passada... Isso mostra a falta de processo e cuidado, alem da falta de competência mesmo. O garçom sequer perguntou se estava tudo bem, apenas nos ignorou ao longo do literalmente duro almoço. Serviço desatento novamente....
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