Le Pain Quotidien — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tive que editar a nota depois da péssima experiência que tive. Vou deixar aqui o elogio para a torta vegana de chocolate e para o café. A parte boa acaba aqui. Nesse dia havia 2 garçons. Uma moça (que sempre me atendeu bem) e um moço, que foi quem me atendeu. Eu pedi ao garçom um café e uma cestinha de pães vegana (apontei pra ele no cardápio), confirmando antes se viria rápido, pois eu tinha apenas 15 minutos. Veio logo o café, mas os pães demoraram 10 minutos. Quando chegaram, perguntei se a manteiga era vegana, apontei novamente para o cardápio (onde dizia que era vegana essa opção), ao que ele respondeu que não era e retirou a manteiga da mesa. Ele poderia ter oferecido outra coisa no lugar, não ofereceu, mas até aí tudo bem. A seco (sem manteiga nem nada) fica difícil engolir tanto pão, então eu comi só uma fatia e pedi a conta porque já haviam passado os 15 minutos. Antes de vir com minha conta, ele foi cobrar outra mesa, com 4 pessoas. Como demorava muito, chamei a outra atendente, que também foi cobrar outra mesa com várias pessoas antes de mim. Como eu tinha que sair logo pra ir trabalhar, calculei o valor, deixei o dinheiro na mesa e avisei o garçom. Quando estava saindo, veio uma outra mulher e falou pra eu pagar pra ela. Eu voltei pra mesa, peguei o dinheiro e esperei ela fechar a conta. O valor dos produtos dava R$21,50, mas ela me deu uma conta de mais de R$40,00! Eu mostrei pra ela o que pedi e ela insistiu que o que eu recebi era uma cesta grande de pães num valor mais alto. O garçom veio, eu pedi que ele confirmasse meu pedido pra essa moça (que estava sem uniforme, talvez fosse a gerente), mas ele não falava nada. Gente, eu havia apontado pra ele duas vezes no cardápio o que eu queria (na hora do pedido e na hora que recebi o pedido) e ele ficou mudo, calado nessa hora com a moça sem uniforme. Ele não quis assumir o erro e a moça ficou achando que eu estava mentindo, ou sei lá o que que estava rolando, mas fiquei muito desconcertado com a situação e aflito com o horário. Eu perguntei se queriam que eu deixasse o RG pra eu voltar e resolver depois, porque eu precisava muito ir embora. Ela ainda teve a deselegância de me falar: “Mas você não pode pagar R$40 ?”. Gente, um absurdo! Eu respondi que não, mostrei novamente no cardápio o que eu pedi (e nem comi!) e mais uma vez o garçom não falou nada. Ele por fim engrossou a voz e falou rispidamente que abriria uma nova comanda pra registrar de novo. Já extremamente atrasado, eu entreguei o dinheiro, esperei ela calcular na calculadora e ela me pergunta “Mas você não vai pagar a taxa de serviço?” Como no cardápio está escrito que a taxa é opcional, eu falei que não ia pagar e sai de lá. A mulher continuou falando comigo, mas deixei ela falando sozinha, pois não podia perder nem mais um minuto. Tive que literalmente correr pra não ser prejudicado no meu trabalho. O que era pra ser um momento gostoso de um café acabou sendo uma grande afronta com muito desconforto. Detalhe: No cardápio, aparece uma opção marcada como VEGANA assim: “cesta de pães com manteiga “, porém a manteiga...

Typical LPQ atmosphere from other locations around the globe. Has some good pastries and service is alright. If you order water they only have those 300ml little bottles which I think is disrespectful. The Belgian waffles, I mean, waffle, the mini waffle is tiny and if you add any extra ingredient to your order, the portion is minuscule, like a slice of smoked salmon or a thin slice of avocado. I mean, I will still come but if they could fix these annoyances, it would be a much...

Eu amo a cheesecake de vocês, se deixar como todos os dias é leve enfim,as outras coisas também são maravilhosas amo todos os doces, porém tive uma experiência muito desagradável com a atendente, eu pedi a fatia ela trouxe tinha um cabelo enorme que eu não parava de puxar,na frente dela enfim quando entreguei a ela disse baixinho olha que chato se fosse os clientes ricos iriam causar, como sou lojista gerente de uma loja próxima achei melhor falar baixo e explicar, porém ela pegou o cabelo e quando me virei pra comer pra minha surpresa tinha outro fio por de cabelo dessa vez por baixo da fatia enfim puxei novamente e entreguei e ainda falei nossa fui premiada achando que ela iria ao menos trocar a fatia,mas ela simplesmente virou pra mim e disse você sabe que tem gente que faz isso de propósito??? Dando a entender que era esse o caso eu fiquei muito constrangida e falei que não era o meu até porque eu amo aquele doce e estava a dias com vontade de comer e como é muito caro nem sempre é possível, fiquei muito, mas muito chateada mesmo com a situação, infelizmente um ligar de ótimas refeições porém um atendente péssimo e por se tratar de JK,vocês deveriam ao menos treinar essas pessoas que não sabem lidar com o público!Fica aqui a minha indignação, insatisfação e decepção com um ligarcque infelizmente simplesmente não irei mais,me senti desrespeitada,a não ser que ela trate assim somente os...