Wok & Roll Restaurant — Restaurant in Viña del Mar

We ordered the miso soup, avocado salmon sushi, nigiri, and a donburi bowl. The sushi was excellent—fresh and flavorful—with individual rolls noticeably larger than usual. The miso soup, however, missed the mark; the broth was too dark and lacked the traditional flavor and lightness we expected.

Service was on the slower side, but this seems to be a common pace in Chilean restaurants, not just here. Overall, a good experience with standout sushi, but a few things could...

The sushi here is pretty good. I'd happily eat it any time. However, and this is a big however, the sushi takes ages to reach your table. Two of us went outside dinner hour. There weren't but a few other guests. Two orders of sushi (one for each of us) took over half an hour. That was way too much time to wait for dinner. Again the sushi was good, and so were the cocktails, but the speed must improve. Service staff was prompt. The...

Excelente la comida... La piña colada Malisima y cara, El único problema llega en el momento de recibir la orden de gyosas vegetarianas, hubo un error y enviaron mezcladas de vegetales y carne, por tanto, se disculpan y señalan que no cobrarán las gyosas y se regalará una porción de sushi para compensar el error, se agradece el gesto, el otro problema está al realizar el pago, cuando dos comensales gustan de dividir la cuenta, normalmente al descontar y pagar uno a uno los productos estos vienen en una cuenta en primera instancia con valores que no concuerdan con la carta, aun precio me parece que sin iva, al solicitar hablar con el encargado señala que imprimirá una nueva boleta de cobro, ya que al pedido total sumaron los regalos de sushi y gyosas por el error, el que al final de la cuenta se descuenta del total, cosa que no debía ser cobrada ya que era regalo según mi parecer... A raíz de esto se produce un error al cobrar las cuentas separadas, el mismo encargado me señaló que siempre genera conflicto esta forma de cobro... Les invito como consumidores a revisar siempre la cuenta antes de pagar para no pasar un mal rato como lo pase yo, después de disfrutar un buen momento celebrando mi cumpleaños, momento que empaño lo bueno de la comida y...