Restaurace u Ječmene — Restaurant in Prague

Byli jsme včera v teto restauraci... Nic bohužel dobrého říct já nemůžu ....měli jsme účtování za to, co jsme skutečně neměli k jídlu a pak pan číšník však přísahal že máme zaplatit o 172 koruny navíc k tomu co jsme skutečně měli a jsme to 5x spočítali podle menu protože pan čišnik nechtěl nám věřit že máme pravdu my a konečně když jsem začala dokola opakovat 5x číšníkovi že nemá pravdu a s ním spolu to počítat tak furt mu neseděla ta částka (furt měl navíc a počítal to ručně bez kalkulačky) s tím uctováním tak potom přiznal že máme zaplatit 1022 Kč místo 1194 Kč. Otázka je v tom jedna-li se tady o diskriminaci protože moje přátele povídali mezi sebou rusky anebo jen pan číšník nás chtěl ošedit? Tak nevím co je výborného je v té restauraci když takovým způsobem chovají se ke klientům. Navíc chci poznamenat že jídlo bylo max. na 3 body a ta obsluha vůbec všechno zkazila. Určitě nedoporučuji. A když to bude smazáno tak navíc ještě obracím se na úřad se stížnosti aj na finanční úřad protože žádnou učtenku jsme nedostali za to. Doufám že tomu rozumíte Мы были вчера в этом ресторане... К сожалению, ничего хорошего я сказать не могу об этом заведении..Нам принесли счёт с включёнными блюдами, которые мы не ели на самом деле, а официант нам доказывал что мы должны заплатить на 172 кроны больше чем положено по счёту. Мы считали 5 раз этот счёт и у нас все равно выходила сумма 1022 кроны! Официант хотел, чтобы мы заплатили 1194 кроны, и, в конце концов, когда я 5 раз считала вместе с официантом эту сумму на калькуляторе (он считал вручную) у него все время получалась сумма больше. Вёл себя очень нагло и кричал "извините" что явно не было извинением за такое отношение к клиентам. Вопрос лишь только в том, идёт ли здесь речь о дискриминации, потому что мои друзья говорили по-Русски или он хотел нас просто обобрать? Я не знаю что хорошего в этом ресторане еда была на 3 балла а эта обслуга вообще испортила напрочь впечатление. И если мои отзывы в интернете будут удалены я обращусь в организацию а так же в финансовую так как счёт в виде чека мы так и не получили. Надеюсь, вы...

Recent reviews do not match our experience in the slightest, we ordered 3 alcoholic cocktails and all were made way too strong and the glasses were half empty. Ordered a Caesar salad to then recieve a chicken salad with cucumber, tomato and balsamic dressing as well as overcooked dry chicken. Also ordered a chicken steak with bacon and fries which also was severely overcooked. This establishment is not safe to be running as there was a 20 year old with no help being both a bartender and a chef with next to no training in either department. It is disgraceful that the owners are treating staff this way and leaving them to struggle will not be going back and refused to pay...

Včera jsme navštívili tuto restauraci a bohužel jsme odcházeli velmi zklamaní. Největší problém byla obsluha, zejména číšníci s tetováním na ruce.

Rezervaci jsme provedli týden předem s informací, že nás bude deset. Po příchodu nás ale číšník posadil k menšímu stolu s tím, že až host u vedlejšího stolu odejde (a ten přitom ještě ani nedostal jídlo), stoly spojí. Tento přístup nás velmi překvapil a působil neprofesionálně.

Obsluha byla nejen pomalá, ale i hrubá. Přestože jsme od začátku mluvili česky a několikrát zdůraznili, že chceme české menu, číšník nám opakovaně nabízel anglické menu a neustále se nás snažil oslovovat anglicky, což bylo zbytečné a nepříjemné.

Čekání na pivo trvalo více než 15 minut. Když jsem se šla zeptat, zda na nás nezapomněli, pivo přinesl, ale doprovodil to neochotným komentářem, že má i jiné stoly k obsluze – přitom restaurace nebyla plná, bylo tam jen pár dalších stolů.

Po dvou hodinách se nás číšník konečně zeptal, zda si přejeme přesunout ke spojovaným stolům. V té chvíli jsme už dojedli a jen jsme si povídali u pití, takže jsme odmítli. Číšník na to reagoval podrážděně, že kvůli tomu musel předtím stoly posouvat – přitom celá situace mohla být jednoduše předejita, kdyby byly stoly připravené předem podle naší rezervace. Nakonec jsme se přece jen přesunuli, ale celkový dojem to už nezachránilo.

Dalším naprosto neprofesionálním momentem bylo, když číšník přišel za mou kamarádkou a obvinil ji, že někdo znečistil toaletu, přestože v zařízení bylo více stolů s hosty a ona tam vůbec nebyla. Pochybuji, že by si dovolil takové obvinění vůči ostatním hostům. Navíc jsem později zjistila, že v recenzích si už více lidí stěžovalo na špatné chování personálu vůči cizincům – a po této zkušenosti tomu plně věřím.

Jídlo bylo ok, ale kvůli naprosto neprofesionální a neuctivé obsluze se do této restaurace už...