TOASTY POKE "Toasts & Poke Bowls" — Restaurant in Aix-en-Provence

AU TOP !! Des poke super bons, frais avec des ingrédients au bon goût. Franchement, jamais déçu (dejà commandé 7 fois chez eux). Continuez comme ca👏🏾👏🏾👏🏾

Mise a jour du 10/05/2024. Commande passée via Uber Eats. Commande annulée à 2 reprises. Nous avons appelé le restaurant qui est incapable de proposer une solution et rejette la faute sur Uber Eats. Première commande passée à 21h !!! Honteux !! Nous ne recommanderons plus chez eux (pourtant clients très fidèles depuis plus d’1 an avec plusieurs commandes passées par semaine). Le service client de ce restaurant est naze, dommage c’était plutot bon.

Mise à jour du 11/05. Vous êtes des menteurs et de mauvause foi. Lors du deuxième appel, vous avez dit « nous ne pouvons rien faire, ce n’est pas de notre faute, c’est UBER EATS, il faut voir avec eux » puis quand nous vous avons ré-expliquer que cela faisait plus d’1h30 que nous avions passé la première commande et que ce n’etait pas serieux de ne pas trouver de solution, vous avez repondu « avec plus d’une centaine de commandes à gérer, on ne peut solutionner votre problème, on a d’autres clients à s’occuper ». Automatiquement c’est une réponse qui enerve car vous ne vous mettez pas à la place de votre client et rejettez la faute sur les autres sans essayer d’accompagner. Nous étions plusieurs et vous etiez en haut parleur ! C’est lorsqu’il y a des problèmes que l’on voit la qualité d’un service client. Vos poké sont bons, votre service ne l’est pas....

The food was good and fairly priced. We got dinner with a group of six, so it took some time to order our food because there is only one display where you can order.

The staff didn't greet us or talked to us when we got in, even though we were the only ones in there, but they were friendly when bringing out our food.

The place is nicely decorated and has good atmosphere. Though it seems more people order food from here or...

À chaque fois que nous venons sur Aix (souvent), on s'arrête manger au Toasty. Hyper rafraîchissant en été, réconfortant toute l'année. Ouvert même le dimanche soir ! On est incapables de se défaire de notre plat préféré chacun : l'un le Toast Mexicain et l'autre le Poke Bowl Teriyaki. Les recettes viennent même d'évoluer un petit peu, suivant les légumes de saison. Que du frais et que du bon. Une visite obligatoire pour nous !

On est toujours étonnés de le trouver quasi vide alors qu'il se trouve dans "la rue du manger", la rue de la Couronne aux côtés d'autres toujours pleins...

Des efforts ont été faits pour réduire le plastique : des pailles en papier sont proposées, les sauces soja proposées "à la bouteille" (à la place du sel et du poivre) au lieu d'individuellement dans des petits pots en plastique et des cuillères en bambou.

Puisqu'on le connais maintenant par cœur, des pistes d'améliorations que l'on a observé : faire les desserts dans des contenants en verre (type de mignons bocaux à confitures) idem pour les boissons (faire des verres d'avance ou à la demande) passer à des plateaux en vrai bois/bambou plutôt que plastique peint comme si

En tout cas on reviendra forcément et en...