Le Rendez vous — Restaurant in Albertville

We came here on Saturday 16/12/23 as a group of 10. We came around 5, but the kitchen was only opening at 6:30pm, so we left our details and they reserved a table for us, which was great as we were last minute. We went across to the Shamrock pub for a couple of drinks until our reservation.

The whole experience here was fantastic. The service was warm and friendly, patient with our large group of 10 people. We got some excellent wine recommendations, and the chefs were happy to accommodate specific requests. There were good vegetarian options for veggies, and the food was fantastic quality overall. Some got pizzas, and some got pastas/gnocchi as main dishes.

This was the first restaurant we went to on our 1-week holiday, and everywhere we went after this, struggled to live up to these incredible standards of food and service. Very happy to...

Horrendous experience! The manager was so rude. One of the party ordered the carbonara and it was inedible. Sticky and flavourless. We asked to change it for a pizza and the manager told us no one had ever complained before.

When the bill arrived they wanted to charge for the replacement dish and the inedible one. When we questioned it the “manager” told us there was no way the food was that bad and no one else had ever complained so we had to pay. She insisted the carbonara was made by an Italian chef and said we were rude. When we asked to speak with the Chef she arrived back with the bill adjusted with the carbonara taken off. Told us she didn’t want to speak with us and to pay and leave.

Incredibly rude of her, the rest of the food and the other...

Cet établissement pourrait s'appeler le RENDEZ VOUS MANQUÉ : Un site bien placé en bord de piste, mais quel dommage que l'on nous traite en fonction de notre rentabilité imaginée...A l'arrivée nous avons demandé à être placé proche de la fenêtre avec vue sur les montagnes, et on nous a dit ok, mais arrivé dans la salle on nous a placé prêt d'un poteau. On ne voulait pas nous placer a une table 4 places, car nous n'étions que 2 cependant toute la salle était vide ormis 1 couple. Nous avons accepté a contre coeur, comprenant l'enjeu économique (uniquement potentiel). Juste après avoir enlevé notre manteau, a peine assis, on nous a dit que la direction souhaitait nous placer ailleurs, et on nous a proposé une place sur un canapé pouf avec vue sur l'arrière court les parkings à voiture, autant dire que nous nous sommes non seulement pas sentis pris en compte ma rapport à notre demande initiale a l'entrée à notre arrivée, mais ni non plus respectés en tant que client. Nous avons eu bien l'impression que "la direction" était surtout préoccupée par l'idée de maximiser ses gains hypothétiques que de servir des clients (eux présents, contre la prédiction d'autres a venir)...qu'ils ignoraient en ce qui nous concerne être des très bons clients potentiels....devant cet accueil déplorable, je ne peux que vous inviter à passer votre chemin il y a juste en face le chamois d'or ou on est avenant avec vous et ou la carte est beaucoup plus riche...ou si vous voulez une catégorie superieure, l'hôtel restaurant Fitz Roy est un endroit exquis et pour le gérant de l'établissement je ne saurais que conseiller un petit rappel sur les fondamentaux du commerce, le client, le client, et le client, sinon....cela donne cela !!! Je crois que cela faisait très longtemps que je n'avais pas été traité aussi mal en tant que client particulier ou comme banquier d'affaire.... A EVITER ABSOLUMENT selon moi si vous voulez passer un moment agréable avec un...