Ce fut un moment désagréable.
On s’est arrêté dans ce restaurant pour se réchauffer et manger rapidement. Nous étions 4 adultes et 3 enfants. Il était 14h, le restaurant n’était pas plein.
Tout d'abord, on rentre, personne ne nous accueille. Le serveur passe à côté de nous sans nous parler. Au bout de 5 minutes on est tant bien que mal installé à une table.
La commande a été prise vers 14h15. Ensuite, l'attente a été interminable. Le serveur est venu 4 fois pour nous dire que ça arrive bientôt, dont la dernière fois pour nous dire "désolé pour l’attente mais on va vous ramener tous vos plats en même temps c'est pour ça que c'est long". On avait jamais entendu ce genre de chose, on pensait que c'était le principe des restaurants de servir les plats en même temps...
Au final on a été servi à 15h15. Pour des frites surgelées, des burgers avec du pain brûlé, et très secs.
Si j'avais pensé à faire une photo des toilettes, vous seriez sans doute choqués. Porte qui ne ferme pas, déchets au sol, dont tampons usagés.
Vers la fin du repas, la serveuse a changé la musique pour mettre du rap français. Je n’ai rien contre le rap mais il n’a pas sa place dans un restaurant, surtout quand c'est des chansons avec insultes, alors qu'on est avec des enfants.
Je suis allé payer l'addition. 75€ pour 4 adultes et 3 enfants, ce n’est pas cher mais ça n’excuse rien.
Pas une excuse pour l'attente ni aucun geste commercial. On m’a même dit "à la prochaine"...
Dernière chose étrange, sur mon compte en banque, le nom de ce paiement est Select Auto Ostwald. Rien à voir avec...
Read moreElle est à toi cette chanson Toi l'Auvergnat qui, sans façon M'as donné quatre bouts de bois Quand dans ma vie il faisait froid Toi qui m'as donné du feu quand Les croquantes et les croquants Tous les gens bien intentionnés M'avaient fermé la porte au nez Ce n'était rien qu'un feu de bois Mais il m'avait chauffé le corps Et dans mon âme, il brûle encore À la manière d'un feu de joie Toi, l'Auvergnat quand tu mourras Quand le croc-mort t'emportera Qu'il te conduise à travers ciel Au père éternel Elle est à toi cette chanson Toi l'hôtesse qui, sans façon M'as donné quatre bouts de pain Quand dans ma vie il faisait faim Toi qui m'ouvris ta huche quand Les croquantes et les croquants Tous les gens bien intentionnés S'amusaient à me voir jeuner Ce n'était rien qu'un peu de pain Mais il m'avait chauffé le corps Et dans mon âme, il brûle encore À la manière d'un grand festin Toi, l'hôtesse quand tu mourras Quand le croc-mort t'emportera Qu'il te conduise à travers ciel Au père éternel Elle est à toi cette chanson Toi l'étranger qui, sans façon D'un air malheureux m'as souri Lorsque les gendarmes m'ont pris Toi qui n'as pas applaudi quand Les croquantes et les croquants Tous les gens bien intentionnés Riaient de me voir emmené Ce n'était rien qu'un peu de miel Mais il m'avait chauffé le corps Et dans mon âme, il brûle encore À la manière d'un grand soleil Toi, l'Étranger quand tu mourras Quand le croc-mort t'emportera Qu'il te conduise à travers ciel Au...
Read moreVenue à plusieurs amis, accueil correct puis après ça n’a plus était. Un groupe de personnes est arrivés après nous, ils ont étaient servis avant nous, puis ensuite deux autres personnes, servis également avant nous. Nous avons dû demander au serveur si il pouvait prendre la commande, celui-ci nous a fait part qu’il fallait que nous patientons encore car il y avait beaucoup de monde (chose normal en période de fêtes). Serveur peu aimable et vêtu comme un dimanche devant un match de foot, un pantalon serait à privilégier plutôt que d’un jogging de sport. J’ai failli ne pas être servi, le serveur m’a agresser verbalement pour me demander si j’avais bien passer ma commande, aucune excuse de la part des responsables, de plus un des serveurs à demander à mes amis de manger plutôt que d’attendre que je reçoive ma commande. J’ai du attendre 15min pour avoir une simple paysanne, qui n’était d’ailleurs pas une paysanne. Lorsqu’il faut travailler en restauration, il s’agirait d’avoir un minimum de base de savoir-faire et de savoir-vivre, ce n’est pas simplement encaisser l’argent. Évidemment, nous n’y remettrons plus jamais les...
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