Quel dommage... Je suis venu 5 fois en 1 mois et demi, tout se passait bien. On dit souvent que la première fois n'est pas terrible mais c'est tout le contraire. J'ai eu une super bonne impression avec la burrata en entrée, la salade de lentilles en plat...le tout à petit prix, servi dans un endroit cosy par une jeune femme super sympa. Malheureusement cela fait deux fois que je suis servi par un serveur taciturne et nonchalant qui a franchement dépassé les bornes hier soir. Au moment de demander l'addition, la personne en question regarde sa tablette et nous dit "23 euros". Etonné car j'avais calculé 18,50 en appliquant la remise TheFork (nous n'avions pris que deux salades et un fondant), nous payons sans broncher...mais je lui demande tout de même la note, afin de pouvoir vérifier. Il semble un peu surpris, bégaye quelques mots et finit par nous dire qu'il nous l'amène de suite. 10 minutes passent et toujours rien, il est tard et nous souhaitons rentrer chez nous... Je me lève alors et vais le voir directement, je prends le menu et lui explique qu'il a probablement fait une erreur. Nous prenons le temps de calculer avec lui. Et finalement après quelques minutes de (re)calcul (il faut dire qu'il y a quand même 3 additions à faire puis une division...par 2), il reconnait s'être "trompé". "Ah oui...j'ai pas appliqué la remise sur le fondant, ça doit être ça". Non ce n'est pas ça non plus, si le fondant avait été payé sans remise, la note aurait été de 22 euros et pas 23. Bref, lui laissant le bénéfice du doute malgré ses quelques signes d'agacement, nous sommes absolument médusés de le voir nous jeter le billet de 5 euros à la figure et de même pas nous dire "au revoir"...alors que nous sommes restés courtois jusqu'au bout. Honnêtement les prix sont dérisoires et les promo très intéressantes, ce n'est pas le sujet. C'est une question de principe. L'erreur arrive, c'est humain et il faut savoir s'excuser. Surtout que les 5 euros nous les aurions laissés en pourboire (comme je l'ai fait les 4 fois où je suis venu précédemment). La façon dont se sont déroulés les évènements nous ont donné la désagréable impression que le serveur a souhaité se faire son petit pourliche de son côté en toute malhonnêteté. Très remonté, je suis revenu peu de temps après pour m'expliquer - toujours courtoisement - avec le Monsieur, lui expliquant que c'est quand même dommage de réagir ainsi, que cela faisait 5 fois que je venais en 1 mois blabla...commedia dell'arte, il feint la surprise "ah bon mais je n'ai pas mal réagi". Basta, un client de...
Read moreSpent time browsing through so many other brunch options in Montemarte and settled on this last minute
Came early on a Friday morning, one of their first customers. Their coffee was surprisingly really good! We ordered an americano and latte. My husband and I don’t drink coffee often but we loved it here. It came with pain au chocolate which were divine with our espressos. We also had the croque madame, good balance of meat, cheese and sunny side up egg but the toast underneath was a little dry. Still good nonetheless. Our waitress was so nice and sweet. Loved the atmosphere of this restaurant!...
Read moreBe ready to wait for an hour to be seated and another hour to be served. The food was okay at the most. The customer service is the worst. They are a very small establishment but fail to be prompt in service. I ordered a brunch and was terribly disappointed. They took over 2 hours of my time to serve the food and I had to ask for bread 3 times before getting it. They even took 15 minutes to get the check. All the food served was cold. One suggestion-do not order the egg Benedict as it is served cold just like their behavior to...
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