Boulangerie Bonon — Restaurant in Paris

Je me suis fait agressée dans cette boulangerie !

Nous sommes venus commander chez Bonon cet après midi, mais avant de choisir, nous avons fait part à la vendeuse d'un problème sur notre commande de la veille; il manquait en effet un sandwich dans le sac qu'elle nous avait remis (l'erreur est humaine, nous attendions de simples excuses).

Nous avons malheureusement été très amèrement surpris de l'accueil qui nous a été réservé. En écoutant nos doléances, la vendeuse n'a d'abord accordé aucun crédit au fait qu'on ait appelé par 4 fois la boulangerie hier midi pour les avertir de l'oubli dans notre panier. Il nous a fallu montrer l'historique des appels, et également rappeler la boulangerie devant la vendeuse, sur sa demande.

Dans une posture méprisante et sans un mot d'excuse concernant notre déconvenue de la veille, nous avons finalement décidé de ne pas passer commande chez eux. La vendeuse nous a alors tourné le dos sans nous dire au revoir. Je lui ai alors fait remarquer que dans les métiers de la vente, la politesse était le béaba du contact client, et que je laisserai un avis négatif sur l'expérience que je venais de vivre ici.

Sur ces entrefaites, la vendeuse est subitement entrée dans un état colérique, elle s'est retournée violemment, faisant tomber une baguette de pain au passage. Elle a accouru vers moi en hurlant, et si sa collègue ne l'avait pas maitrisé en la tenant fermement, je n'ose imaginer ce qu'elle aurait fait. La jeune fille a fait preuve d'un emportement disproportionné et d'une vulgarité sans équivoque.

Sa collègue a justifié la réaction de la vendeuse en me reprochant de "l'avoir menacé de laisser un avis négatif". Je laisse un avis qui reflète l'expérience client que j'ai vécu, ni plus, ni moins.

La première impression est importante, la dernière impression est essentielle. Ici tout est à...

Walking through the streets exploring the building, saw this pastry shop (with beautiful interior design) and decided to give it a try. There a short line of locals, however the waiting was minimal.

We are greeted and assisted to get our meal, friendly attendances and patience with us as we don’t speak French.

We took 2 type of bread (sorry don’t recalled the names), and a cappuccino. The total bill was about euro 15.

The food for excellent and big portion! Suites my Asian pallets too!

A highly recommended place to come and have coffee...

Tips: accept credit card and Apple Pay.

Came late afternoon for a snack. There were lots of locals, mainly kids, buying pre-dinner snacks too. I guess it’s a pretty good place if all the kids visit.

The inside is a lot more sterile than what I expected. Lots of bar top inside for seatings. There are also a few tables outside for your enjoyment.

I got the quiche and the staff offered to heat it up for me. They also gave me a free madeleine from their end-of-day...