Cala Luxembourg | Restaurant — Restaurant in Paris

Je me permet de conter ici mon expérience inacceptable avec le restaurant CALA Luxembourg. Arrivée à 11h15, on me demande d'attendre jusqu'à 11h30 pour commander (ouverture du magasin, je comprends). Je retourne donc à la boutique accompagnée de 3 amies à 11h30, comme convenu pour découvrir finalement que j'ai été doublée par 6 personnes... Nous effectuons nos commandes sur la borne, il est 11h34 lorsque je commande des pâtes avec un supplément poulet et une bouteille d'eau (élément constitutif de mon plat et donc, de cet avis négatif). Ma première amie reçoit ses pâtes a 11h50 (délais défini respecté) tandis que pour mes deux autres amies et moi, une attente indéfinie commence. 12h08 : mes deux amies reçoivent leurs pâtes froides et je continue de patienter. 10 minutes plus tard mon amie demande pourquoi mon plat prends autant de temps à arriver, ce à quoi on lui réponds "y'a pas de poulet". Après une heure d'attente l'employée se rends enfin compte des choses et pars le chercher en soufflant. A 12h30 je reçois enfin mon plat. En sortant, sentant que quelque chose cloche, j'ouvre mon plat pour découvrir avec stupeur qu'il n'y a PAS de poulet. Je retourne donc à nouveau dans la boutique pour réclamer le poulet que j'avais payé. Il est rajouté à mon plat et un autre employé me propose un ice tea en dédommagement ce qui m'a rappelé, soit dit en passant, qu'ils ne m'avaient également pas donné la boisson que j'avais payé, au même titre que le poulet. Je m'en vais donc sur un simple "désolé" de l'employé qui n'était pourtant même pas responsable de ma commande. Cette mauvaise expérience ne se renouvellera pas car c'était la dernière pour moi.

Une ancienne...

3 fois que vient 3 problèmes : première fois je commande sur l’application, j’arrive devant le restaurant il était fermé ??! Deuxième fois j’arrive dans le restaurant à 13h et il n’y a plus de pâtes « étrange pour un resto qui fait exclusivement des pâtes » ! Troisième fois, je commande à 12h15. À 12h45 toujours pas ma commande et toutes les personnes derrières moi reçoivent leur commande et pas moi ! J’ai du demander et ma commande « n’est pas arrivé sur leur tablette ». Avec ces erreurs de commande redondantes et un manque de personnels (1 personne a 12h !) forcément ce restaurant manque...

Concept hyper simple des pâtes qui cale t Située à quelque pas du jardin du Luxembourg Il faut savoir que c’est une jeune chaîne qui a déjà plusieurs restaurant à Paris, celui ci ne possède pas de salle intérieur vous pouvez manger dehors au parc. Vous avez un large choix qu’on réalise via une borde Complet généreux bio et bon et frais . Service très sympa et vous pouvez faire tourner la roue pour tenter de gagner des menus Les prix sont correct à partir de 7€ plat /...