Étant de passage ce 28/07, j’ai souhaité prendre une glace et cela ne va pas être un avis élogieux (comme d’autres avant moi déplorant le service).
Prenant la devanture en photo pour mes fins propres (sans personne dans mon champs) et depuis l’espace public, un personnel qu’il soit gérant ou non, s’est tourné vers moi en me demandant s’il pouvait m’aider après que je lui ai dit bonjour. Pas de réponse de sa part après lui avoir dit que je souhaitais prendre une glace trois boules.
[C’est effectivement à lui que je m’adresse dans le reste de mon propos]
Je me met en fin de queue et souhaite prendre des photos des parfums qui ont l’air originaux… ni une ni deux des déclarations accusatrices :
“Ah non pas de photos.. c’est ma boutique” vous êtes dans mon espace, on en a marre des influenceurs…” d’un air dédaigneux en même temps que je m’empresse de me raviser. Et oui Monsieur qui que vous soyez, si vous aviez été plus correct, ne serait-ce que dans votre ton et vos spéculations, cela aurait été plus efficace, pour vous par exemple.
“Je vous ai vue prendre la devanture..!”, “Je suis agacé..!” Effectivement Monsieur une devanture est un espace public, je n’ai filmé aucune personne à son insu et je n’ai aucun compte à vous rendre d’un point de vue légal ainsi que de mes droits notamment. Je pense que c’est d’ailleurs pour cela qu’au départ vous m’aviez demandé si vous pouviez m’aider avant de me tourner le dos lorsque je souhaitais effectivement acheter vos produits. Vos humeurs et votre contrariété peuvent concerner des personnes compétentes, pas les clients.
“C’est pour cela que je suis ferme..!” Après que je rappelle bien qu’en restant calme que je suis correcte et qu’il n’y a pas besoin de se mettre dans cet état à mon égard. Eh bien non, vous pouvez être ferme avec un enfant pas avec un client lorsqu’il ne fait rien de déplacé. Nulle besoin d’être “ferme” avec des personnes qui vous écoutent, pour tenter de vous chamailler avec elles devant les autres clients.
Vous avez enfin et de votre propre gré décidé d’aller vers les clients suivants et c’est votre collègue (faisant preuve de bonne volonté quant à elle) qui a tenté de me servir après mes questionnements et étonnement.
J’ai décidé de partir, lorsque je vous ai entendu continuer de marmonner faisant mine de vous vous occuper des clients suivants, en prenant soin de souhaiter une bonne soirée à votre collègue puisque vous m’ignoriez.
Avoir une boutique et une vitrine ne s’improvise pas lorsqu’on est réfractaire à certains clients, qu’il y a des difficultés à rester professionnel et correct (oui le ton, les expressions et le comportement suffisent à ne pas avoir de savoir-être pour faire écho au semblant de conversation que j’ai tenté d’avoir). Si vous ne souhaitez pas de photos de vos produits, vous pouviez le formuler de manière appropriée, si vous n’en êtes pas capable, une affiche peut-être. Je vous souhaite une bonne continuation avec votre commerce et avec les supposés influenceurs que vous ne supportez plus (voici un extrait d’expérience pour les concernés). En espérant qu’une autre personne ne fasse pas les frais de cela. Bonne révision de vos droits et devoirs en tant que commerçant / employé de boutique, qui manifeste un comportement délibérément inapproprié.
PS : Vous êtes tombé sur le mauvais interlocuteur pour vous permettre de manifester un comportement délibérément inapproprié.
EDIT : Vu les réponses aux avis qui soulèvent le défaut de service, que vous allez soit répondre de manière déplacée en faisant référence au devenir des gens de “ce monde etc…” ou à de supposées jeunes “générations biberonnées” , soit ne pas répondre (mais très sûrement répondre parce que vous désirez avoir le fin mot). Il est d’ailleurs particulier d’être ravi d’avis 5 étoiles avec photos alors que “pas de photo… C’est ma boutique”.
Deux sons de cloches donc, selon le client qui est identifié comme “jeune”, “influenceur” (déductions) ou n’est pas adéquat, et qui est une cible pour bomber le torse.
Cf. avis fr comme étrangers : pas de...
Read moreIve tried the most popular and praized flavor - amore the glass, 1 ball (boule). The ice cream was great, the dominante taste is the vangille, strong and beautiful. It is not very creamy ice cream, not like gelato in italy but good anyway. The 3 stars is for the overall experiance - ice cream served with wooden spoons that really destory the flavor in every bite, the seller didnt offer to choose between cone or cup, and you can try and taste only one flavor. Also you can buy by balls and not by flavors if you want to try more than 1-2 but not have really big portion you cant. There are only 2 tables inside, one was taken and the other witout chairs. And the boule is not very big...
Read moreRudest service I have had in Paris in the last 5 years. The quality of the ice cream is not worth the treatment.
UPDATE: I wish I had seen the reviews of this place before I went to know the type of service I was about to receive. I asked for a cup of ice cream and the lovely lady in the front served it in a cone, which I cannot eat. I asked if it could be changed and the person next (which I am sure is the same who is rudely replying to everyone on the internet) started ranting about how they had already made it and it was impossible to change. The guy started ranting non stop for 5 minutes, for a cone... Believe me, the ice cream is not worth...
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