Pizza Welt Bielefeld — Restaurant in Bielefeld

Habe um 23:24 eine pizza bestellt, nach 90min habe ich da mal angerufen weil immernoch nichts kam,und der Status über 30min auf der Fahrer ist eingetroffen und die Bestellung wird zubereitet stand, da sagt er mir am Telefon dass die Pizza schon fertig sei, aber sein Fahrer in einem Unfall verwickelt ist und er nicht weiß wann er die Pizza liefern kann und stornieren kann, was ich auch zugestimmt habe. Dass man von sich aus noch nicht einmal nach 90min anrufen kann und bescheid sagen kann,finde ich schon schlimm genug, aber dann auch noch um 1:15uhr in der Nacht, in der Woche nachdem man stornieren wollte trotzdem noch anruft und sagt das man vor der Tür steht mit der kalten Pizza die laut seiner Aussage schon über 1std da rumlag , ist unfassbar!! Und als Krönung den Status bei lieferando als geliefert stellt ist eine absolute Frechheit!!! Fazit: Nicht geliefert, nicht angerufen und dann nach 2std eine kalte Pizza andrehen wollen, die da schon über 1std lag. Danach noch bei lieferando als geliefert markieren sagt schon alles über diesen...

Geht gar nicht. Heute Nacht für 30€ bestellt, unter anderem Pizzabrötchen „mit extra Käse“. Angekommen sind Pizzabrötchen mit einem Klecks Käse, also hab ich hier gerade trockene, warme Brötchen liegen. Nichts da mit Pizzabrötchen. Ich rufe an, um das anzumerken, weil ich das ein Unding finde. Wollte nicht mal einen Rabatt, sondern das einfach anmerken. Der Chef fragt, was wir bestellt haben. Ich sage ihm, Pizza, Auflauf und Pizzabrötchen. Daraufhin sagt er mir ernsthaft, dass die Pizzabrötchen ja kein Auflauf sind und das bisschen Käse gerechtfertigt ist, das seien normale Pizzabrötchen. Eine solche Aussage als Chef zu treffen, geht gar nicht. Dass man da Kunden verliert, darf niemanden wundern. Ich komme aus der Gastro, das waren definitiv keine Pizzabrötchen mit extra Käse und das Verhalten des Chefs ist auch...

KATASTROPHE Ich fragte telefonisch nach ob es zeitlich passen würde mit der Bestellung da ich auf Grund meiner Pause eingeschränkt war . Laut Lieferando betrug die Lieferzeit 60 Minuten . Nach 75 Minuten ruft der Herr an und erkundigt sich ob die Bestellung angekommen ist . Ich verneinte dies und habe mich beschwert da ich zu dem Zeitpunkt nur noch 10 Minuten Pause hatte , daraufhin ist er respektlos und frech geworden und hat mir gedroht die Bestellung zu stornieren . Ich finde Derartiges verhalten unverschämt . Selbst wenn viel zu tun ist , hat man nicht das Recht so mit mir zu reden da ich dafür bezahle mein Essen zu bekommen und wenn man es zeitlich nicht hinbekommt darf man die Bestellung nicht annehmen oder entschuldigt sich. Die Moral des ganzen : Kein Essen aufgrund...