EisLabor-Passion — Restaurant in Bonn

Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf Hygiene denn: Das Eis bei Ihnen ist wirklich ausgezeichnet – besser geht es kaum. Vielen Dank dafür! 🍦😋

Allerdings möchte ich auf einen wichtigen Punkt im Bereich Hygiene hinweisen, bei dem meiner Meinung nach Verbesserungsbedarf besteht: In allen drei Filialen, die ich regelmäßig besuche habe, stehen spezielle Servietten an der Verkaufstheke bereit, die offensichtlich dafür gedacht sind, die Eiswaffeln von Verkäufer hygienisch anzufassen um weitere an Kunden zu übergeben. Leider wird dies vom Verkaufspersonal immer ignoriert. Die Waffeln werden direkt mit der Hand angepackt– obwohl diese Hände zuvor andere Gegenstände wie z. B. die Theke, Reinigungstücher o. ä. berührt haben. Dabei ist es selbsterklärend, dass sich dadurch Keime an den Händen befinden können. Eine Händewaschung vor der Übergabe erfolgt nicht, was auch jedesmal nicht möglich ist – was für mich als Kundin ein Problem darstellt. Ich persönlich möchte keine Waffel essen, die ohne Serviette direkt mit der fremden Hand berührt wurde.

Deshalb mein Appell an die Führungsebene: Bitte schulen Sie Ihr Personal gezielt im Hinblick auf die hygienische Übergabe von Eis an Kundinnen und Kunden. Insbesondere da ein großer Anteil Ihrer Kundschaft aus Kindern besteht, ist dieser Aspekt besonders sensibel und sollte mit Sorgfalt...

The ice cream is great BUT we tried the famcy ice cream cakes from the fridge were much too frozen to eat and muh too expensive: 7 euros and they don't show the prices! It is an outrage amd totally not worth it, the mich cheaper ice cream tastes much better because it is less frozen! Don't try the fancy ice cream cakes. What a rip off! But the ice cream is still the...

The eiscreme was just ok. Flavours are either no thank you (avocado) or boring (chocolate, vanilla, sorbets). The waffle cup was tasty, but in general there are better places. The biggest minus is: NO TOILET! How can there be a cafe without a toilet? Serving ise to go- sure, but if you have tables, then it is another expectation. From my perspective,...