MrChicken - Dortmund — Restaurant in Dortmund

Leider war unser Besuch bei Mr. Chicken in der Thier-Galerie Dortmund eine große Enttäuschung. Vor sieben Jahren war ich dort und hatte eine wirklich sehr positive Erfahrung – der Service und die Qualität der Speisen waren damals professionell und einladend. Diesmal jedoch herrschte trotz einer großen Anzahl an Angestellten viel Unordnung, und die Mitarbeiter wirkten überfordert. Wir haben ein Kindermenü bestellt, doch das gewünschte Spielzeug, das zur Auswahl angezeigt wurde, war nicht verfügbar.

Außerdem wollten wir Döner und Ayran bestellen, aber leider gab es keinen Ayran. Ich entschied mich für ein anderes Getränk, das jedoch nicht zum Menü dazugegeben wurde – was mir erst am Tisch aufgefallen ist.

Besonders enttäuschend war die Zubereitung des Dönerburgers. Wir mussten sehr lange warten, und als das Gericht schließlich kam, wurde das Brot in den Händen des Mitarbeiters transportiert, dann unsachgemäß auf die Arbeitsfläche gelegt und mit bloßen Händen bearbeitet. Der Döner selbst war wenig ansprechend – es gab nur 2-3 kleine Tomaten- und Gurkenscheiben sowie trockene, alte Eisbergsalatreste. Die Soße war unordentlich aufgetragen, und das Brot war so trocken, dass ich es kaum essen konnte. Nach einer Reklamation bekam ich das gleiche Gericht in ein Wrap gewickelt, das jedoch nicht richtig zusammengerollt war, und die Soße lief aus. Das Geflügelfleisch war ebenfalls sehr trocken und kaum genießbar.

Zudem war der Sitzbereich, in den wir gerne gesessen wären, für uns nicht zugänglich, obwohl viele Plätze dort frei waren. Auch die Preise waren sehr hoch im Vergleich zu den kleinen Portionen, die serviert wurden.

Insgesamt war dies eine sehr enttäuschende Erfahrung, vor allem im Vergleich zu meinem letzten Besuch vor sieben Jahren. Die Qualität der Speisen, der Service und die Portionsgrößen entsprachen leider nicht den hohen Preisen. Ich würde in diesem Fall sogar keinen Stern vergeben, wenn das...

Also ich habe selten so einen unhygienischen Laden, inkompetenten Service und im Verhältnis zum Geschmack, überteuertes Essen bestellt. Alle Getränke die vorne zur Schau stehen, über ein Jahr abgelaufen, ich habe noch nie eine fast weiße Fanta gesehen. Jegliche Möbel total eingestaubt, ekelhaft. Da bin ich von Mr.Chicken in Bochum anscheinend zu verwöhnt. Hygiene wird halt überbewertet. Handschuhe zählen übrigens auch dazu, braucht man in diesem Etablissement scheinbar absolut nicht, widerlich.

Wir haben ein ein Chicken Spezial Menü, ein Lahmacun und einen Chicken Döner bestellt. Statt uns während der Bestellung darauf hinzuweisen, dass der Döner Spieß nicht durch/gebräunt ist, was bedeutet das wir exakt 14 Minuten rumstehen mussten, wurde ich nur angegiftet ob mir das Fleisch braun genug sei, dann würde ich es halt schon bekommen. Bin ich die Verkäuferin oder die dort Angestellten Mitarbeiter? Wenn die Mitarbeiter nicht qualifiziert genug sind zu sehen ob das Fleisch durch ist, brauche ich mich über Magenbeschwerden nicht wundern. Als ich darauf hinwies, dass man uns darüber vor der Zahlung hätte informieren müssen das dass Fleisch so lange braucht, traf ich nur auf Unverständnis. Als das Fleisch endlich fertig war, wurden die kalten Pommes vom Chicken Spezial natürlich NICHT erneuert. Richtig gut 👍 Der Döner bekommt auch keine Soße rein, sondern einfach oben drauf. Wir wollten Soße im Essen und nicht ein Topping. Also das Essen unserer Begleitung war nach insgesamt 24 Minuten mit Warteschlange und Zubereitung eiskalt. Nicht einmal eine Entschuldigung dafür.

Einmal und nie wieder,...

Ich habe mich heute (01.03.2024- 17Uhr) bevor ich bestellt hatte schon gefragt warum ich den Laden nicht in guter Erinnerung hatte.... Hätten die Kinder keine Burger gewollt hätte ich definitiv nichts von diesem Laden bestellt!! Kurz zum Essen muss ich fairerweise sagen, dass es warm war und geschmeckt hatte (trotz überteuerten Preise!)...Aber bitte was für unerzogene Kinder arbeiten dort??? Sooo viel Kundschaft da gewesen und die 3-4 Mädels kamen nicht hinterher, weil sie bei ihrer Arbeit mit Schneckentempo am rumlatschen waren. Abgesehen davon, dass unsere Bestellung erst sich verspätet, und dann unvollständig war, und wir UNGELOGEN 3 mal hin mussten, weil uns immer wieder aufgefallen ist, das was fehlt waren wir am Ende echt genervt!! Zudem musste ich mit den beiden unverschämten Gören (eine mit Kopftuch und die andere dunkle mittellange Haare (beide höchstwahrscheinlich arabischer Herkunft)) wegen Ketchup (!), die ich schon gezahlt hatte, diskutieren!! Die waren sooo krass unverschämt!!! Erst auf ihrer Sprache über mich lästern und danach mich blöd anmachen als ob sie im Recht gewesen wären!! Andere Kunden waren Zeugen und konnten selbst diese widerwärtige Art von denen nicht verstehen! Nieee wieder werden wir dorthin gehen und was kaufen! Dies wird auch an unser Umfeld...