BackWerk — Restaurant in Dortmund

Sehr schlecht, sehr schlechte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Ich habe heute 18.08.2021 Kaffee gekauft, und ich wollte mich rein tun. Dann kam der Mitarbeiter ohne Maske und hat einfach meine Tasse mit seinem Hand genommen, und sagte und schreit: Du darfst nicht einfach zuviel Milch nehmen, undhat meine Tasse weg genommen, und hat mich angefasst, und sagte mir haub ab. Ich sagte ihn QAS IST MIT DIR LOSS? WO IST DEINE MASKE? WO IST MEINE KAFFEETASSE? Die Mitarbeiterin sagte mir du gehst jetzt raus und du bekommst Haus verbot. Der Mitarbeiter hat dann von draußen meine Kaffee, die ich von kampstraße Filiale gekauft habe weggenommen. Ich sagte ihn dass diese Kaffee ist meine, und ich habe die nicht von hier gekauft, warum nimmst du den weg, hat mit gesagt nein das ist von hier. Ich sagte ich will jetzt die Polizei hier oder den Geschäftsführer. Sie hat mir dass sie die Leiterin ist. Dann ich sagte ihr ich will mein Geld jetzt zurück haben und die Polizei. Ich habe draußen gewartet, dann kam die Betriebsleiterin, und wir haben dann das geregelt. Ich bin Kunde bei kampstraße seit 3 Jahre, und ich komme da täglich an, und ich bezahle täglich 4 bis 10 Euro. Jeden Tag 4 bis 10 Euro. Und ich lade täglich alle meine Freund dort. Ich bin mit der Filiale die in kampstraße immer zufrieden. Aber hier in diese Filiale leider sehr schlechte Mitarbeiter und Mitarbeiterin, Keine Masken, sehr geizig, sehr unfreundlich, ich empfehle alle nicht hier zugehen, und wo anders ihre Kaffee kaufen, wo Mitarbeiter gut, gutgeschutzt, tragen Masken, und wo die auf die Gesundheit der Gäste achten, nicht nur auf Geld...

Amazing food. All big portions. Self serve coffee machines which is so high tec from where I'm from. So clean. They staff are extremely friendly even with the language barrier. We didn't know how to ger the hot water for the tea someone helped us come put and showed us. Was very filling didn't have to eat till end of day. I wanted to try everything but...

Bin Stammgast seit über 6 Jahren und mit dem Angebot an sich zufrieden. Leider gibt es dort einen männl. Mitarbeiter, der völlig untragbar ist ! Hat mir ins Gesicht gesagt, ich sei ein unerwünschter Gast, weil ich das Personal in freundlichem Ton auf fehlen von Süssstoff, Tabletts oder Papier, aufmerksam gemacht habe. Vorgestern habe ich mit Karte bezahlt und meinen Belegabschnitt eingesteckt. Der Mitarbeiter raunzt mich an, ich solle gefälligst auch den anderen Abschnitt, der für das Lokal ausgedruckt wird, mitnehmen bzw, entsorgen. Er sagte, die Kunden seien verpflichtet, den Dreck den sie verursachen, selbst wegzuräumen, worauf ich erwiderte, seit wann der Beleg für Kartenzahlung Dreck sei, den der Kunde wegzuräumen hätte ? Daraufhin erteilte er mir "Lokalverbot" , worauf ich erwiderte, daß ich mich über ihn beschweren würde, was ich hiermit tue ! Wäre eine solche Person in meinem Unternehmen tätig, würde ich diese auf der Stelle, fristlos entlassen. Ich betone ausdrücklich, daß meine Schilderung nicht...