Nordsee — Restaurant in Hamburg

My friend and I have been visiting this restaurant regularly. Today, we ordered the “Fang der Woche,” but unfortunately, our food was extremely salty. When we mentioned this to the young man working there, he behaved very disrespectfully toward us. Instead of apologizing, he gave us a hateful look and brought another fish, which was also too salty.

At the end, we told him again that the second dish was salty, but he said nothing—just gave us another unfriendly look. When we asked the cashier who the manager was, she told us that he himself was the manager and, very rudely, told us to leave.

A simple apology and a smile would have been enough to make up for the bad food, but this kind of behavior is completely...

Ich schreibe nie Rezensionen, aber dieses Nordsee-Restaurant ist sooooo schlecht, dass ich etwas dazu schreiben muss. Wie haben es nun zwei Mal erlebt, dass das Kindermenü sehr sehr schlecht war. Unser Sohn ist 1,5 Jahre alt. In dem Alter ist frisches Essen besonders wichtig. Nun hatten wir es zwei Mal, dass die Fischstächen in der Kinderbox knochenhart waren, so dass unser Kleiner sie nicht essen konnte. Sie lagen einfach sehr lange in der Auslage, das geht gar nicht!!! Es ist wichtig, dass ein Kindermenü frisch ist. Wir tauschen die Pommes gegen Bratkartoffeln. Dies wurde nur mit Murren hingenommen und geradeso akzeptiert. Die Bratkartoffeln waren lappig und kalt. Die Mitarbeiter sind einfach sehr unfreundlich und zu faul, neue Fischstäbchen zuzubereiten. Lieber verkauft man den alten Schund. Wir werden den Laden NIE!!! wieder betreten. Dieses Lokal ist eine Zumutung. Ich denke immer so: dann kann ich gleich von einer Müllkippe essen. Schrecklich!

Ich möchte dazu sagen, dass wir in beiden Fällen die Kinderboxen zum Mitnehmen bestellt hatten. Die schlechte Qualität der Produkte war somit erst zu Hause erkennbar. Ich fahre dann mit Kleinkind dann nicht nochmal los, um Produkte zu beanstanden! Das darauf geachtet wird, dass frische Ware verkauft wird, kann ich nicht bestätigen. Eigentlich hätte man die Box dem Hygieneamt...

Kein toller Besuch! Dieser Nordsee wird mich nicht Wiedersehen! Hier erhält man schon ganz trockenen Lachs, die Filets sind an den Ecken auch schon ganz Trocken und die Petersilienkartoffeln sind auch immer schon mit rantziger Haut übersäht. Es ist schade dass hier die Qualität leidet, obwohl diese Filiale immer gut besucht ist, ich finde, gerade dann sollte man gute Qualität und frisch zubereitete Dinge erhalten, da alles schnell verkauft wird. Hier hat man aber den anschein, dass hier immer eine riesige Ladung an Kartoffeln und Fisch vorbereitet wird und Stundenlang ausliegt, bevor man etwas erhält.

Nachtrag: Auf Empfehlung des NORDSEE Webteam bin ich heute nochmal zu dieser Nordsee Filiale gefahren und habe mir den Seehecht bestellt. Leider wieder das Problem, es lagen mehrere Seehecht- und weitere Filets in der Ausgabe, unter der Wärmelampe. Dieses Mal war der erste bissen wieder derart trocken, dass ich auf Empfehlung, meine Portion zurück geben wollte. ABER!!! Das dortige Team wollte davon nichts wissen und hat mir mein Essen nicht getauscht! Kartoffeln waren ebenfalls wieder mit einer "kalten" Haut überzogen. Ganz Klasse! Daraufhin wurde ich sogar mit einem blöden Kommentar zurück an den Tisch gewiesen, da ich sonst meine bezahlte Portion nicht...