Pizza Max Hamburg Altona — Restaurant in Hamburg

Hallo Pizza-Max Ich habe am 14.01.20 um 20:20 eine Bestellung aufgegeben mit der Rechnungsnunmer 31. Leider kommen die Bestellung kalt an, weswegen ich auch kaum noch bei ihnen bestelle.

Mein Besuch wollte aber bei euch bestellen. Ich habe bei der Bestellung gesagt, dass die Bestellungen meisst kalt ankommen, wodurch die Pommes nur matschig sind, heute kam hinzu dass sie total versalzen waren. Bei der Annahme habe ich die Pommes gleich aufgemacht und dem Lieferanten gezeigt dass sie wieder total matschig sind, eben kalt, wodurch das zustande kommt muss ich an dieser Stelle ja nicht erklären.

Weil wir wirklich Hunger hatten habe ich die Bestellung aber angenommen. Wäre ich alleine gewesen, hätte ich sie nicht angenommen. Daraufhin habe ich bei ihnen angerufen und jetzt kommt die große Frechheit. Ich wollte den Chef sprechen aber man erfüllt mir diesen Wunsch nicht, man sagte mir ich würde lügen und hat aufgelegt.

Ich habe sofort wieder angerufen und den Namen verlangt, damit ich diesen an den Chef weiter geben kann, dies wurde mir verweigert. Ebenso bot ich an mit der zweiten Person zu sprechen der ja die Temperatur hätte bestätigen können, ebenso das viel zuviele Salz an den selben. Der Lieferant wurde ebenso befragt dem ich ja die Pommes gezeigt hatte, aber davon war jetzt meine Sprache mehr.

Es ist wirklich schade, weil ihre Produkte wirklich gut sind, nur kalt eben leider nicht. Ihr Mann am Telefon ist eine absolute Frechheit. Verzehrgutschein wurde angeboten, aber ich sagte ihm dass es ja nichts nützt wenn die Bestellung dann wieder kalt ankommt, daher bestand ich auf ein Gespräch mit dem Chef, wurde mir aber...

Ordered through UberEats- was unable to leave a review. Absolutely no communication between restaurant, driver or customer (we couldn’t even call the restaurant)- they didn’t follow requested directions AT ALL, food was mediocre and cold by the time we got it. Order...

Was für ein dreister Laden!!! Wir haben uns zwei Pizzen bestellt, es wurde uns dann per Telefonanruf mitgeteilt das bei einer der Pizzen der Mais nicht mehr vorhanden sei und man uns gerne mit einem Cookie/Dessert entschädigen kann. Soweit alles kein Problem. Als wir dann nach 1 1/2 Stunden anstatt den angegebenen 45 Minuten unsere zwei Pizzen entgegen nahmen und man uns mit einer 20g Haribo Pico-Balla Packung vertrösten wollte statt den 2€ Mais. Da dachten wir nur: dreist. Auch nach dem Versuch die Sache per Telefonat anzusprechen kam weder eine Einsicht noch eine Entschuldigung. Am besten ihr macht’s einen Kiosk auf anstatt weiter Pizza...