Thanaphon Thai Restaurant — Restaurant in Heidelberg

I would definitely give this place a no star if i could. This has been my worst restaurant experience in Heidelberg. I found a strand of hair in my food in the course of eating and i pointed this out to the owner who did the right thing by giving me another plate of food. However, before i could start eating, the waitress walked up to me and asked me if i wanted something to drink and i said no. She got angry, sighed and walked out on me and even accused me of putting hair in my own food. She got so rude and started accusing me and my friend of being liars, pushed me and threatened to call the police. Apparently, she thought i was a tourist and kept on insisting that i was there only once. I've been to this place at least 4 times and sometimes with my colleagues who really appreciated the food but after today, i wouldn't this place to anyone, especially after the rude service and embarrassment i received...

Sehr seltsame Geschichte dieses Restaurant. Das Essen ist nicht schlecht, aber qualitativ nicht so gut das es sein Geld wert wär. Die Menükarte ist wie in allen Asia Restaurants typisch unübersichtlich, unschön gestaltet und es wird viel zu viel angeboten was die Auswahl nur erschwert - bei den gehobenen Preisen erwartet man aber eher etwas "Klasse", sowas geht schon bei der Karte los!. Dem Essen an sich würde ich 3/5 Sternen geben. Die Gerichte mit Curry waren etwas fad, definitiv zu wenig Curry Paste verwendet. Ansonsten ganz okay. Die Nudeln als Beilage wurden absolut lieblos zubereitet (nur mit soya sauce verfeinert) und der Preis für so eine kleine Portion definitiv zu hoch. Die Gerichte ohne Curry, gerade die Ente empfanden wir alle als unaussagekräftig wenns "thailändisch" sein sollte. Schmeckte wie beim Chinesen auch, nur war Sie doppelt so teuer. Eine war mit Ingwersauce - wenn man die Augen zu macht hat man tatsächlich ne ganz ganz feine Note feststellen können. Aber ne richtige Ingwersauce kennen wir anders, muss kräftiger sein und nach Ingwer schmecken. Ich betone dass an der Stelle mal, da uns dieses Restaurant wärmstens empfohlen worden ist - da es "wie in Thailand" schmecken würde. Kann ich nicht bestätigen, schon dort gewohnt, fast alles gesehen und probiert. Für den deutschen, ungeübten Geschmack mag es ausreichen, aber die typische Würze Thailands fehlte in jedem Gericht. Man hatte den Eindruck es wurde an den Zutaten, gerade Gewürzen und Kräutern, gespart. Immerhin sahen die Gerichte optisch schonmal ganz gut aus. Zuletzt möchte ich aber noch auf die "oberflächlich nette" Bedienung eingehen. Die Freundlichkeit wirkt so aufgesetzt, man merkt extrem wie hier nur der Geldbeutel des Kunden von Interesse ist. Kleinste Kritik an den Speisen lässt sofort die Kinnlade fallen und schwups ist der Ton ganz anders. Friss oder stirb. Habem auch mitbekommen wie harsch diese Frau mit anderen Kunden umgeht. Geht gar nicht, selten so was unprofessionelles erlebt. Die 5/5 Sterne Bewertungen sind mir ein Rätsel, insbesondere was die Bedienung angeht. Vielleicht hat Sie gute und schlechte Tage, aber in einem Restaurant darf man nicht so aus der Haut fahren, egal an welchem Tag. Fazit: zu teuer für die gebotene Qualität und zu unfreundlich. Schade. Lieber woanders essen, Heidelberg hat da ja zum Glück noch...

Food was good, the Lady (assume the owner) was very rude. I ordered an appetizer for myself, and a meal for my wife. I had to argue with the lady before she would take my order. I had to go ask for a menu, had to go to the counter and make my order. Took forever to get our food. They brought two plates out, then the lady came and rudely snatched my plate back. I guess she did not want us to share a meal. Food was over priced. 32 euros for a glass of tap water, a coke and one meal and one appetizer. I would not recommend this place, mainly due to attitude and lack of service. The price on top of bad service and attitude gave this joint two...