Avanti — Restaurant in Kassel

Wir hatten uns heute Abend erdreistet einen freien Tisch zu belegen und Getränke zu bestellen. Um uns herum waren waren noch einige Tische frei. Als die Getränke kamen und wir gefragt wurden ob wir etwas zu essen wünschen und wir verneinten, ging die Laune des Kellners schlagartig bergab. Erst beklagte er sich lautstark bei einem Kollegen, dass wir den Tisch blockieren und nichts essen wollen. Wir hatten gerade die Gläser zum ersten Schluck angesetzt kam der Kellner wieder an unseren Tisch und teilte uns in einem unverschämten und hochnäsigen Tonfall mit, dass wir bei Ihm nicht erwünscht seien und so schnell wie möglich verschwinden sollten. Wir wären schließlich nicht in einer Bar sondern in einem Restaurant. Merkwürdig, der Name sagt etwas anderes. Anderen Gästen, die auf die Zuteilung eines Tisches warteten, teilte er ebenfalls sehr lautstark und unverschämt mit, dass sie auf uns warten müssten, weil wir den Tisch blockieren würden. Es waren immer noch einige andere Tische ohne Reservierungsschild frei. Auf den Einwand, dass noch andere Tische frei seien, bekamen wir die schnippische Antwort, er würde hier nicht diskutieren und wir sollten endlich gehen, es wäre nicht seine Entscheidung, sondern die des Chefs. Auf unsere Antwort, dass wir dann gerne mit diesem über sein Verhalten (die des Kellners) sprechen würden, kam ein flapsiges "Ich hol ihn gern." Danach zog er von dannen und kam lediglich noch einmal um die Rechnung zu übergeben. Er war sichtlich entnervt und sauer, dass er kein Trinkgeld bekam, wir mussten sogar zweimal nach dem Wechselgeld fragen, dass er angeblich nicht einstecken hatte. (9€ Wechselgeld) Insgesamt verbrachten wir zu viert maximal 15 Minuten inklusive Bestellung, Diskussion und Zahlung dort. Einen solchen Rauswurf habe ich noch nicht erlebt und wird mir in dieser Lokalität nicht mehr unterkommen, denn hier werde ich zukünftig einen großen Bogen...

Wir wollten heute auf den Weihnachtsmarkt in Kassel. Vorher wollten wir in Ruhe einen Kaffee trinken. Die Bedienung brachte uns prompt die Karte und war schon sichtlich enttäuscht, als wir "nur" etwas zu trinken bestellten. Nach einer gewissen Zeit wurde serviert. Dabei schmiss der Ober das Glas Softdrink von unserem Sohn um. Das Glas ging zu Bruch und mehr als die Hälfte des Getränkes landete auf meiner Hose. Der einzige Kommentar war: "Das war ich". Keine Entschuldigung. Nix. Provisorisch flutschte er die Getränkepfütze vom Tisch auf den Boden, wo es dann auch blieb. Es wurde dort nicht weggewischt. Auf meine Beschwerde, dass meine Hose nass sei, guckte er nur und sagte lapidar: "Ist ja nicht so viel." Fast der komplette rechte Oberschenkel war durchnässt. Danach kam das Ersatzgetränk. Immer noch keine Entschuldigung, im Laufe der Zeit unterhielten wir uns am Tisch über den Vorfall und regten uns über die Arroganz der Bedienung auf. Dieses bekam er dann wohl mit, so dass er mir dann irgendwann doch mal von hinten auf die Schulter klopfte und dann ein "Entschuldigung " murmelte und (wohl als Entschädigung) ein Paket "Pandoro" Kuchen vor meine Nase stellte. Das war das vierte Mal nach dem Vorfall, dass er an unseren Tisch kam. Viele Anläufe für eine mehr als halbherzige Entschuldigung. Schade, schade. Für uns war der Nachmittag definitiv gelaufen. Wir haben gezahlt und sind dann unsere 90 minütige Heimfahrt angetreten. Mit nasser Hose wollte ich dann doch nicht mehr über den Weihnachtsmarkt gehen. Ich habe noch nie eine so große Arroganz bei einer Bedienung erlebt, wie in diesem Geschäft. Wir waren dort das erste und definitiv das letzte Mal und können Avanti auch aufgrund unserer Erlebnisse keinem...

Ich kann die schlechten Rezensionen nicht verstehen. Es war für einen Samstag sehr voll, aber verständlich, da der Weihnachtsmarkt direkt vor der Tür ist. Trotz extremen Andrang, haben wir direkt einen Platz bekommen. Kindersitz gab es auch. Die Kellner waren alle nett. Der Tisch wurde sofort, nachdem wir uns gesessen haben gewischt, die Karten gebracht. Für meine kleine gab es leider keine Pommes, hab extra nachgefragt, die Kellnerin war sehr nett und meinte, "wenn es für die kleine ist, dann bestellt die Pommes vom Laden nebenan, ist völlig in Ordnung." Haben drei Pizzen bestellt, mussten nicht sehr lange warten. Da wo wir saßen, hatten wir auch Blick in die Küche. Pizzen sind selbstgemacht, sehr groß und sehr lecker. Bis jetzt war die beste Pizza meines Lebens die in Offenbach bei Pizzeria am Markt, aber die war genauso gut. Generell hat es dort sehr gut geduftet. Dafür, dass es so voll war, waren die Kellner sehr schnell. Gut unsere Kellnerin hat mir statt einer großen Cola eine kleine gebracht, aber mein Gott, dass kann passieren. Hab nichts gesagt, da ich auch die lange Schlange an den WCs gesehen habe. Einige größere Gruppen mussten etwas länger warten, aber sobald was frei wurde, wurden geschaut, dass die wartenden einen Platz kriegen. Manchmal standen einige Kunden leider im Weg der Kellner, wenn sie auf einen Platz gewartet haben. Sorry, aber man muss doch nicht den Weg versperren, teilweise haben die Kellner Unmengen von Geschirr die sie hin und her tragen müssen. Alles in allem, sehr gute Pizza,...