Altmünchner Gesellenhaus — Restaurant in Munich

Long story short: we were very displeased by our service here and were scammed by the English menus. The food was fine- you can find better but the prices were fair for the quality.

In more detail, upon entering the restaurant, we asked if we could use our credit cards to pay for the meal and were assured we could (with no mention of a minimum). Things started to get unprofessional when my partner ordered a small beer, and the waiter insulted my boyfriend by saying he had ordered "the women's size." I asked what the difference was between two light beers and he said there was no difference- the English was just mistranslated. Ok, moving on. When we asked for tap water later (which is very clean in Munich), he said he would not serve tap water because he didn't want us to blame him "when we were on the toilet all day tomorrow." Then, when we got our bill, the beer prices were higher than indicated on our menu (16% higher, in fact, for my boyfriend's "womanly beer"). We questioned this, and our waiter said, "Well I told you the menu was mistranslated." He raced to get a German menu  to show us, which made us wonder if this was a common occurrence and perhaps a tourist scam. The bill was not adjusted to account for their error. We took out our cards to pay, and were told there was a €20 minimum, higher than the average here in Munich. After rearranging and paying, the waiter had the nerve to tell us, "By the way, in Germany the waiters work for tips. Do you know what tips are?" Yes, we do. They are to reward someone for a positive dining experience. We are aware of the German dining culture (one of our group is German and frequently visits family around the country), but could not in good conscience tip after being insulted...

Eine Katastrophe, die unseren Freitagabend verdorben hat.

Zur Begrüßung wurde uns von einem Kellner nebenbei zugerufen, dass wir uns bitte an einen hohen Tisch mit Hockern setzen sollen und auf keinen normalen Tisch. Einen ersichtlichen Grund dafür gab es nicht, da das Lokal noch fast komplett leer war.

Wir hatten vorab zwei Suppen, welche leider beide versalzen waren. Außerdem waren die Suppenteller außen nicht sauber. Beim Einschütten der Suppen ist wohl was daneben gegangen. Klar, das Altmünchner Gesellenhaus ist kein Sterne-Restaurant, trotzdem sollte man als Kellner die Teller am Rand abwischen.

Im Anschluss hatten wir einen Schweinebraten sowie einen Ochsenfetzen. Die Kruste des Schweinebraten war zu "wabbelig" und die Portionsgröße war recht dürftig. Das Fleisch war jedoch einigermaßen in Ordnung.

Der Ochsenfetzen für 17,50€ war eine bodenlose Frechheit. Das Gemüse war verkocht, die Hälfte der Bratkartoffeln angebrannt, das Fleisch war zäh und hat nicht geschmeckt.

Als wir dann den bis dahin sehr unglücklich verlaufenen Restaurantaufenthalt beenden wollten, wurden wir darauf hingewiesen, dass keine Kartenzahlung möglich sei und nur mit Bargeld bezahlt werden kann. Auf unsere Frage, warum man so eine wichtige Information nicht vor der Aufnahme von Bestellungen den Gästen mitteilen kann, wurden wir forsch darauf hingewiesen, dass draußen am Eingang des Lokals klar ausgeschrieben ist.

Da wir kein Bargeld dabei hatten musste ich zur nächsten Bank laufen. Auf dem Rückweg habe ich die vom Kellner besagte Ausschreibung gesucht, dass keine Kartenzahlung im Lokal möglich sei. Auf den beiden großen schwarzen Kreidetafeln an der Außenfassade neben dem Eingang des Restaurants standen Stellenanzeigen für Servicekräfte.

Lediglich an der Eingangstür wurde mit einem weißen Fenstermarker auf die nicht mögliche Kartenzahlung hingewiesen (siehe Foto). Wenn man im Jahr 2017 als Wirtschaft am Münchner Stachus keine Kartenzahlung anbieten kann, muss man das deutlicher ausweisen oder der Kundschaft zur Begrüßung mitteilen.

Als ich den Kellner beim Bezahlen mit dem eben abgehobenen Bargeld darauf hingewiesen habe, dass der Hinweis an der Eingangstür zu wenig sei, wurde ich von diesem dumm angemacht, dass jeder Kunde beim Eintritt in das Lokal den Hinweise lesen würde. Als meine Begleitung daraufhin meinte, dass wir nur helfen möchten und man die Kunden wirklich besser darüber informieren sollte wurde der Kellner noch aggressiver und lauter. Weder ich noch meine Begleitung haben jemals so einen Umgang mit zahlender Kundschaft erlebt - wirklich beispiellos.

Das Altmünchner Gesellenhaus kann ich wirklich niemanden empfehlen. Es gib genügend bessere und schmackhaftere Alternativen im Umkreis, vor allem mit deutlich freundlicherer...

If you're looking for a taste of traditional Munich that feels truly local, then Altmünchner Gesellenhaus is a place you might want to check out. The ambiance here is fantastic – it's got that local Bavarian feel without being swamped by tourists, which is a big plus. It's usually not too busy, so you can really soak in the atmosphere. We tried their schnitzel, and it was... well, average. Perfectly edible, but just ok. And just a heads-up, the beer here can be a bit pricier than what you might find in some of the bigger, more boisterous beer halls. So, if you're after a more local Bavarian dining experience and aren't solely focused on the food being spectacular, Altmünchner Gesellenhaus offers a lovely,...