Millennium Shisha Palace — Restaurant in Munich

Das erste Mal, als ich dort war hatten wir für meinen Geburtstag dort für 10 Leute reserviert. Als wir jedoch ankamen wurde uns gesagt, dass wir keine Reservierung haben und es keinen Platz gibt. Nach langer diskussion und genervter Laune haben die uns doch einen kleinen Platz gegeben. Essen war ok. Shisha wurde provisorisch mit Tempo befestigt. Die Bedienung war unterdurchschnittlich, als wir die Rechnung von 10 Leuten verlangten wurde uns vom Kellner ein Zettel aufn Tisch gelegt und ist gegangen. Einfach nur unverschämt.

Als ich der Bar eine zweite Chance geben wollte, hatten wir (diesmal nur 2 Personen) wieder für 20 Uhr reserviert. Meinen Freund wollten sie am Telefon abwimmeln mit "Für 2 Personen gibt es immer Platz", er beharrte auf eine Reservierung. Als wir ankamen meinten wir, wir hätten reserviert. Dies wurde ignoriert und wir wurden hoch geschickt. Dort hieß es, dass viele Plätze nur für mehrere Leute reserviert sind. Also wurden wir erst nach einer Viertel Stunde an einen winzigen Tisch gebracht der auch noch gewackelt hatte. Mein bestellter Eistee hat genauso geschmeckt wie der billig Eistee aus Aldi. Das Glas meines Freundes war angebrochen. Als ich eine Shishageschmacksrichtung bestellen wollte, meinte der Kellner die ist aus (um 20 Uhr schon), deswegen musste ich eine andre Shisha nehmen. Sehr enttäuschend! Die Shisha war nicht besonders gut. Oft hat der Rauch nach kürzester Zeit sehr gekratzt.

Mein Fazit? Überall nur...

Unser Besuch im Mia Millenium war eine herbe Enttäuschung, die leider unseren Abend ruiniert hat. Trotz der Vorfreude auf ein angenehmes Dinner zu zweit, fanden wir uns in einer Situation wieder, die jede Form von Gastfreundschaft und Service vermissen ließ. Nachdem wir oben platziert wurden, verging mehr als eine Stunde, ohne dass unsere Bestellung aufgenommen wurde. Als unsere Getränke und das Besteck nach einer halben Stunde endlich eintrafen, keimte kurz Hoffnung auf, doch diese wurde schnell zunichte gemacht.

Unsere einfache Vorspeisenbestellung, Bruschetta, blieb aus, und das Warten zog sich unerträglich in die Länge, ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung seitens des Personals. Die Kommunikation war nicht existent, und es gab zu keinem Zeitpunkt eine Information darüber, dass es zu Verzögerungen kommen könnte. Dass das Restaurant nicht einmal besonders voll war, machte die Situation noch frustrierender, da wir kein Verständnis für die lange Wartezeit aufbringen konnten.

Dieser Besuch im Mia Millenium war unser erster und wird definitiv auch unser letzter sein. Die fehlende Aufmerksamkeit und das lange Warten auf das Essen ohne jegliche Form der Entschuldigung sind absolut inakzeptabel. Eine Erfahrung, die wir niemandem wünschen und die uns stark verärgert hat. Es ist bedauerlich, dass das Mia Millenium in puncto Service und Kundenbetreuung so sehr...

Hat leider die letzten 3-4 Monate nachgelassen. Essen schmeckt noch wie vorher, aber Mittagsmenü auf ca. 30% kleineren Tellern zu demselben Preis. Das Curry heute hatte 5 kleine Stücke Fleisch, Reis und einen Miniberg Salat. Und das für 8,90 €. Hätte ich eigentlich zurückgehen lassen sollen aber ich habe Rücksicht auf das Personal nehmen wollen

Neue Karte mit sehr erhöhten Preisen. Chef ist immer sehr freundlich aber die Bedienungen teilweise überhaupt nicht (allgemein viel Wechsel) .

Heute hat eine schwarzhaarige Bedienung sichtbar die Augen verdreht und geschnauft als sie festgestellt hat dass sie uns zu zweit an einem Vierertisch platziert hat. Schon das Mal davor wurden wir von Tisch A zu Tisch B zu Tisch C umgesetzt damit wir keinen Platz blockieren. Bei Tisch B wurden wir nach Platz nehmen aktiv aufgefordert den Tisch wieder zu verlassen.

Das Umsetzen wäre ja grundsätzlich insbesondere zu Stoßzeiten verständlich, aber das muss man anders und vor allem höflicher durchführen.

Auch die Organisation kommt uns allgemein etwas chaotischer vor, die Bestellung dauert teilweise 40 min (vor einigen Monaten maximal 20 min), die Bedienungen hetzen ohne Atmen hin und her, keine Zeit Tische abzuräumen, Brot wird häufig vergessen, teilweise bekommt man das Brot aber das Öl nicht dazu. Alles ein bisschen Glückssache wie und wie schnell man bedient...