Ταβέρνα Φερ Ειπείν στο Ναύπλιο - Fer Eipein Greek Restaurant — Restaurant in Municipality of Nafplio

ΚΑΘΑΡΟ και ΟΜΟΡΦΟ μαγαζί. Καλό φαγητό, ΑΡΙΣΤΗ εξυπηρέτηση από τον σερβιτόρο (Δημήτρη), καλή η προσπάθεια της ιδιοκτήτριας κας Αγγελικής που μας ανέλυσε την κουζίνα και τα πιάτα καθώς έπαιρνε την παραγγελία. Λογικές τιμές για την εποχή και το σημείο του μαγαζιού. Μια κακιά στιγμή (αλλά μέσα στο πρόγραμμα των μαγαζιών εστίασης) με έκανε "να δω" και τα αρνητικά, με έκανε να κάτσω και να γράψω όλα τα παρακάτω διότι μου χάλασε την βραδιά ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΜΕΡΑ των διακοπών μου. Δεν γίνεται να σερβίρεις φαγητό σε ξύλινο σκεύος εστίασης που δεν είναι κατάλληλο για ΤΡΟΦΙΜΑ, απλά δεν γίνεται. Θα ήταν πολύ ωραίο για διακοσμητικό, όχι όμως για να βάλεις πάνω φαγητό. Εννοώ τις μεταλλικές αλλά όχι INOX γωνίες (ήδη οξειδωμένες), τις όχι INOX ξυλόβιδες (ήδη οξειδωμένες) και το ακατάλληλο ξύλο για τρόφιμα, αρμοί ενώσεων που δεν γίνεται να καθαριστούν κλπ. Το είπα ευγενικά στην Δημήτρη, με το που μου το σέρβιρε αμέσως το άδειασα σε άλλο πιάτο, ο άνθρωπος το πιο πιθανό είναι να μην το κατάλαβε τι του είπα και πόσο σοβαρό ήταν αυτό που του είπα μέσα στο τρέξιμο που είχε. Το θέμα εμφιαλωμένου νερού και ψωμιού χωρίς να με ρωτήσουν είναι άνευ σημασίας, ωστόσο καλό είναι να ρωτάμε τον πελάτη, δεν θα έλεγα όχι. Ούτε ένα ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ από την κα Αγγελική την ώρα είσπραξης του ποσού της παραγγελίας μας, ούτε καν λόγος για τα ρέστα (3,50 ευρώ) που φυσικά και δεν θα τα έπαιρνα, όφειλε όμως να τα φέρει κι εγώ να τα αφήσω στο τραπέζι για τον σερβιτόρο, τον ΔΗΜΗΤΡΗ. Ούτε ένα ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ από την κα Αγγελική για τις ηλεκτρολογικές μου υπηρεσίες που προσέφερα ΩΣ ΠΕΛΑΤΗΣ ΚΑΙ ΜΕ ΤΗ ΘΕΛΗΣΗ ΜΟΥ και με όλη μου την καρδιά καθώς έβλεπα ότι τους είχε πιάσει όλους πανικός από τις πολλαπλές διακοπές ρεύματος. Με χάλασε επίσης που η κα Αγγελική φώναζε (και την άκουγαν οι πελάτες) στον σερβιτόρο (ΔΗΜΗΤΡΗ) που ο άνθρωπος ΕΤΡΕΧΕ στην κυριολεξία να φέρει βόλτα ένα μαγαζί που έπρεπε να είχε 3 σερβιτόρους εκείνη την ώρα ΚΑΙ ΟΧΙ ΕΝΑΝ και πολλές φωνές από την κουζίνα, ΠΟΛΛΕΣ ΟΜΩΣ! Διευκρινίζω, πάρα πολλές φωνές πριν την βλάβη. Αν δεν είχα παραγγείλει, ίσως να είχα φύγει. Καλή μου κυρία, ο καλός ο καπετάνιος στην φουρτούνα φαίνεται, χτες το βράδυ σας είχε πιάσει τέτοιος πανικός που η συμπεριφορά και ο τρόπος σας δεν αρμόζει σε υπεύθυνο ενός τέτοιου καταστήματος, δυσκολευόμουν να πιστέψω ότι η ευγενική κυρία που μου μιλούσε πριν λίγο ήταν η ίδια κυρία που άκουγα να φωνάζει. Επίσης μπερδευτήκατε, εγώ ήμουν απλά ένας πελάτης που προσπάθησα να δώσω λύση στο πρόβλημα ΚΑΙ ΕΔΩΣΑ, έστω και προσωρινό, έπρεπε όταν μπήκατε στην κουζίνα απλά να πείτε ένα ευχαριστώ που άφησα την παρέα μου και μπήκα στο μαγαζί να δώσω λύση ΚΑΙ ΦΩΤΑ και όχι να φωνάζετε στον ΣΕΦ και σε μένα, σας ξαναλέω ΜΠΕΡΔΕΥΤΗΚΑΤΕ, ήμουν πελάτης σας, όχι ο ηλεκτρολόγος σας! Δεν σας κρύβω ότι την ώρα που έδινα οδηγίες στον ΣΕΦ τι να κάνει για να βρεθεί η βλάβη, να παρακαμφθεί και να δώσω ρεύμα στο υπόλοιπο μαγαζί, εσείς ΦΩΝΑΖΑΤΕ με άσχημο τρόπο σε όλους, φωνάζατε και σε μένα, σας ξαναλέω …ΜΠΕΡΔΕΥΤΗΚΑΤΕ! Στόχος μου εκείνη την στιγμή ήταν να σκεφτώ πως θα δώσω ρεύμα ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ στον εξωτερικό χώρο που ήταν γεμάτος κόσμο και όχι να σας κάνω μαθήματα καλής συμπεριφοράς και διαχείρισης πανικού, …αυτό θα "προσπαθήσω" να το κάνω τώρα! Κυρία μου στην κουζίνα σας μπήκα με την θέλησή μου ΑΦΟΥ ΡΩΤΗΣΑ ΤΟΝ ΔΗΜΗΤΡΗ, από φιλότιμο και σεβασμό στην ολιγόλεπτη κουβέντα που κάναμε προ της βλάβης. Από σεβασμό και με την θέλησή μου να σας βοηθήσω και να σας παρέχω τις πρώτες βοήθειες σε τέτοιες βλάβες, παρ’ όλα αυτά μέχρι και που έφυγα από το ΝΑΥΠΛΙΟ το κατάστημά σας είχε φώτα ΚΑΙ ΚΟΣΜΟ, ΚΑΤΙ ΠΟΥ ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΤΑΝ αν δεν σηκωνόμουν από το τραπέζι μου και να πάω στον πίνακα για να δώσω λύση ΑΦΙΛΟΚΕΡΔΩΣ. Τα 5 αστέρια της αξιολόγησής μου αποτυπώνουν τα θετικά σχόλιά μου και τον σεβασμό μου στους εργαζόμενους του καταστήματος. Την κακή ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ της κας Αγγελικής δεν έχω δικαίωμα και τρόπο να την αξιολογήσω, ελπίζω όμως να λάβει υπόψη της αυτά που γράφω και να αλλάξει τρόπο …χωρίς ιδιαίτερο κόπο. Υπομονή και σεβασμός είναι αρκετά ως συστατικά!!! Ζητώ συγνώμη για το μεγάλο κείμενο, είναι ένα μικρό δείγμα της...

This place and the way a customer is “treated” here are unacceptable. We understand it was Saturday evening and the place was busy, but hear our story. So, we waited 40 minutes for the waiter to approach us to and take the order even though we were seated. Once the order was received, it took 20 more minutes making it 1 hour of waiting time. Furthermore, they forgot to serve us wine, so we had to remind them again and wait 20 more minutes. Even after that they brought the wrong one - instead of rose we were served with white wine. Then, again we waited 20 more minutes for them to replace it without receiving any apologies or complimentary stuff. Eventually, we spent around 3 hours with 2.5 hours of waiting and humiliation. If we have known this from the beginning we would have left immediately. The food is not worth the wait, whereas the staff doesn’t know how to treat customers and are a bit ill blooded...

We had a wonderful dinner at Φέρ’ειπειν! The food was some of the most delicious we’ve had in Greece. The biftecks, chicken filet, tzatziki and pork kountosouvli were amazing and all very reasonably priced. The star of the show, however, was the lemon moshari (veal) which was a special of the day and which was cooked to absolute perfection! It was so mouth watering and tender. The unique presentation added a special touch. The ambiance was also beautiful with pretty overhanging flowers, bright tablecloths, lights and water views. Above all, the service went above and beyond. Aggeliki and Adoni greet you with a welcoming smile and are extremely accommodating and helpful. Aggeliki actually does all the food prep and cooking (everything is homemade and made that day) and she reviews all the menu options. She’s wonderful! We would absolutely recommend...