Koi Sushi Bar | Rethymno — Restaurant in Municipality of Rethymnon

Είμαι στο Ρέθυμνο περίπου ένα χρόνο και έχω πάει πολλές φορές από το μαγαζί, το φαγητό ειναι πολύ καλό, όμως εχθές το βράδυ ήταν η τελευταία φορά που προτίμησα αυτό το κατάστημα. Εκτός του ότι η παραγγελία ήρθε μετά από μια ώρα, ήρθε και σε άθλια κατάσταση. Όταν παρέλαβα την παραγγελία δεν πρόσεξα ότι η σακούλα σε ενα σημείο ήταν ελαφρώς σκισμένη αν και δεν θα έκανα παράπονο για αυτό,μέχρι που την άνοιξα και αντίκρισα μια παραγγελία διαλυμένη από την οποία προφανώς και δεν μπορούσαμε να φάμε κάτι καθώς ήταν μια μάζα που είχε χυθεί και μέσα στην σακούλα καθώς είχε ανοίξει το κουτί με τα σούσι και είχαν γίνει όλα ένα. Πήρα τηλέφωνο σχεδόν αμέσως στο κατάστημα το οποίο δεν σήκωσε ποτέ το τηλέφωνο και πάλι καλά με εξυπηρέτησε ο διανομέας με τον οποίο είχα μια πολύ ευγενική συνομιλία από την στιγμή που δεν είχα σκοπό να κάνω φασαρία. Μετά από επίσης μια ώρα ήρθε η καινούργια παραγγελία η οποία ήταν μια χαρά. Περίπου δέκα λεπτά μετά με πήρε τηλέφωνο η ιδιοκτήτρια του καταστήματος και με αγενέστατο τρόπο μου είπε ουδέποτε να παραγγείλω ξανά από το κατάστημα λέγοντας συγκεκριμένα : "Ντροπή σας να κάνετε τέτοια πράγματα, μην διανοηθείτε να ξαναπάρετε από το μαγαζί μας" και χωρίς να προλάβω να πω κάτι μου το έκλεισε. Εγώ προφανώς ειχα βγάλει φωτογραφίες την παραγγελία για να μην κατηγορηθώ. Έξαλλη την παίρνω πίσω και αντί να μου ζητήσει μια συγγνώμη για την ταλαιπωρία με κατηγόρησε ότι είτε έπεσα στον δρόμο και με κάποιον τρόπο τα έλιωσα γιατί όπως έλεγε επανειλημμένα η σακούλα ήταν σκισμένη είτε πως το έκανε η παρέα μου επίτηδες και τα στείλαμε πίσω για να επωφεληθούμε. Να σημειωθεί ότι δεν κρατήσαμε την παραγγελία αυτή αλλά την δώσαμε πίσω στον άλλον διανομέα που ήρθε να μας φέρει την καινούργια. Απαράδεκτο για δικό τους λάθος να κατηγορούν τον πελάτη και να τον αντιμετωπίζουν με τέτοια αγένεια λες και εγώ ήθελα να φάω μετά από δύο ώρες ή την βρίσκω με το να πολτοποιώ παραγγελίες. Πραγματικά κρίμα, δεν το περίμενα καθώς εγώ δεν είχα καμία πρόθεση για φασαρία σε αντίθεση με την συγκεκριμένη κυρία η οποία με έβγαλε ψεύτρα και τρελή καθώς με απείλησε ότι έχει βίντεο που η παραγγελία φεύγει από το κατάστημα σε άψογη κατάσταση. Δεν θα έκανα κανένα παράπονο αν απλά είχε αντικατασταθεί η παραγγελία μου χωρίς το υπόλοιπο πανηγύρι καθώς δεν δέχομαι να με κατηγορούν και να με προσβάλουν με αυτόν τον τρόπο.Οπότε αγαπητή μου κυρία που μιλήσαμε στο τηλέφωνο (ιδιοκτήτρια) μην ανησυχείτε πολύ γιατί δεν πρόκειται όντως να παραγγείλω ξανά από εσάς, εγώ να φάω ήθελα όχι να με προσβάλουν, ούτε να καταλήξω να μην μπορώ να σηκωθώ από τον πόνο στην κοιλιά...

I've tried all the sushi places in Crete and many in Greece as well. This by far the best tasting sushi I've ever eaten, they import the ingredients from Japan and make the tastiest meals. A small place but the tastiest I have had. I highly recommend the popcorn shrimp, every sushi is good so pick the ingredients you like and the mochi is amazing. Important to mention is that every sushi plate in other stores starts from 8 euro and goes to 14 but here the most expensive I've found was 8,50....

I already been there before and I like it, but last time I was very sad cause we order a lot of things and also tuna sashimi which one has a very bad color and smell, we called the waitress to tell that we dont like this, that dont looks ok to eat but even saying we had to pay 6 euro for something that it was not even touch. We leave all the portion of tuna in the plate. Is an expensive place to do this kind of things, we pay totally 45 euros and feel unfair with...