Greta's — Restaurant in Palermo

Non sono solita scrivere recensioni, ma non posso non condividere la nostra pessima esperienza in questo locale. Premetto che non ci eravamo ben informati prima di entrare, essendoci capitati per caso, tornassi indietro non mi lascerei convincere dalla pressione dei ristoratori che ti saltano praticamente addosso per farti mangiare nel locale (così come la maggior parte dei locali del mercato). Un cameriere ci accomoda all'interno mentre la ragazza bionda (credo proprietaria) urla ordini ai colleghi con una maleducazione inaudita, trascurando i clienti e creando un'atmosfera assolutamente spiacevole per rilassarsi mangiando (so che siamo in un mercato siciliano ed è proprio l'atmosfera caotica il suo bello, ma qui parliamo proprio di servizio così pessimo che non ci era mai capitato). Decidiamo di rimanere per la fame, ma tornassi indietro mi sarei alzata e sarei andata via ancora prima di ordinare. Ci consegnano un menù plastificato con le scritte blu/giallo su sfondo bianco (purtroppo non ho la foto) da cui decidiamo di ordinare una porzione grande di fritto misto, segnata a 25€ proprio sul menù. Dopo una lunga attesa ci arriva un vassoio da cui potrebbero mangiare benissimo 4/5 persone (noi eravamo in 2) e già da qui si capisce la disonestà dello staff e la noncuranza nei confronti dello spreco alimentare: nostra negligenza non averlo chiesto prima, MA tu ristoratore, se sai che la porzione è eccessiva per due persone, perché non avverti il cliente? Inutile dire che non abbiamo terminato il cibo (cosa che non facciamo MAI), tutto ciò mentre i camerieri continuavano a discutere tra di sé e a spostare ripetutamente e in malo modo i tavoli già accomodati per far sistemare ulteriori clienti che arrivavano. Arrivati in cassa la signora (suppongo madre della cameriera citata sopra) ci batte lo scontrino dove il fritto grande era segnato a 30€ invece di 25€. Dopo aver fatto notare la cosa con totale tranquillità, inizia ad inveirci contro supponendo che "noi il fritto grande sempre a 30€ lo facciamo". Dopo poco chiama la ragazza in cassa che, allo stesso modo, ci urla addosso che ci aveva avvertiti (assolutamente no) che il menù che ci aveva portato era solo per "dare un'occhiata" e ribadendo il prezzo di 30€. Il cameriere che ci aveva preso le ordinazioni prova a confermare quanto detto dalle colleghe, ahimè con molta insicurezza, portandoci ad esempio un menù TOTALMENTE DIVERSO (copertina verdognola) da quello che ci era stato fornito al tavolo. Dopo aver fatto notare che anche il menù non era lo stesso, negano che esistano altri menù. Sicuramente questa è una scenetta che mettono in atto quando incontrano persone che non hanno il prosciutto sugli occhi e capiscono di essere state prese in giro. Non è tanto il fatto dei 5€ di differenza (che alla fine abbiamo pure pagato per non dilungare la situazione) ma proprio la maleducazione, il maltrattamento e la disonestà che non ci hanno fatto neanche digerire. Il fritto non era neanche il peggiore che abbia mai mangiato ma sicuramente non era nemmeno un fritto di qualità, per non parlare della scarsa pulizia del locale all'interno e del disordine (sedie ammassate dietro ai tavoli, contatore elettrico con lo sportello aperto). Morale della favola: non mangiate qui se volete un bel...

Avoid!!!!!! We just had one plate of antipasti between us because Iam gluten intolerant. My partner just decided to have it with me. Most of the food was veg with probably 4 small sardines. Glass of large wine and tiny beer. All in total €29 We were shocked. Also there was big black hair in olive mix which I was too polite to point out /left it on the edge of the plate/. Very sad experience. It was my birthday street food lunch. Lady /the boss as she called herself/ was so aggressive when we approached her that it seems far too much for street food starter! I suppose if we would have main it would come up to €100? FOR STREET FOOD? We will try to take this further. If nobody is going to challenge these practices nothing ever is going to change. Our host told us that she ripped us off.. added extra €10. Its not about money,but principle. It seems English language is triggering higher prices how very...

We dropped in the restaruant on Ballaro market expecting nice sea food and friendly atmosphere because it generally looked nice and crowded, but unfortunately, the experience was deeply disappointing. The dishes, while technically competent, lacked any real creativity or memorable flavors—just average food that hardly justifies the price. the staff also cannot communicate in basic English.

Service was even worse. The staff seemed overwhelmed, nervous and brough us wrong dishes. And they charge it 10%!!!!!

The atmosphere was dull and uninspiring, with a cramped and noisy dining room that made it hard to enjoy the meal. The decor felt outdated, and the overall vibe was far from welcoming. Main waitress was loud, rude and unfriendly.

For a place with any ambition, this restaurant falls well short in all areas except maybe basic food preparation. I wouldn’t recommend it unless you have very low...