Sono stata in questo locale con amiche sabato sera. Abbiamo iniziato con un ceviche che ci ha deluso: due minuscoli pezzi di ricciola persi tra un eccesso di cipolla e avocado. Il plateau royal era piuttosto misero: 3 ostriche, 5 gamberetti mignon e 3 gamberi … COTTI, cosa che onestamente non ci aspettavamo da un plateau “royal”. Inoltre la qualità del pesce è al di sotto di molti ristoranti di Torino.
Il problema più grave, però, è stato l’attesa: un’ora per ricevere il secondo.
Al momento del conto, ci è stato chiesto come fosse andata la serata. Abbiamo risposto in modo onesto, segnalando le criticità… ma il proprietario ha semplicemente annuito e ignorato la questione, senza una parola di scuse né alcun gesto di cortesia. Scontrino fiscale battuto con 50€ in meno. Peccato, perché il locale ha potenziale, ma la gestione dell’esperienza cliente e il rapporto qualità/prezzo sono molto lontani dalle...
Read moreIo e due amiche abbiamo cenato qui ieri sera con grandi aspettative. Deluse purtroppo. Abbiamo preso 3 antipasti, due secondi da dividere e due bottiglie di vino (da 15€ l’una), abbiamo pagato 120€ in 3. Ceviche, plateau e impepata cozze, pasta allo scoglio e polpo. I secondi sono arrivati dopo quasi un’ora per un errore della cucina, va bene può capitare ma allora quando in cassa ci chiedi se va tutto bene e te lo facciamo notare e non fai nulla, nemmeno un gesto per rimediare, cosa lo chiedi a fare? Inoltre lo scontrino fiscale è stato battuto solamente da 70€. Non so se ci avesse prese per tre sceme il proprietario o cosa. Il cibo qualitativamente abbastanza buono, la ceviche era tutta avocado e pochissima ricciola purtroppo… I tavoli e le sedie fuori scomodissime. Comunque per quello che abbiamo mangiato e per come siamo state 40€ a testa...
Read morePer quanto riguarda la qualità del pesce nulla da dire, i gamberi erano davvero deliziosi e dolcissimi. Quello che non ho apprezzato è stato il servizio dove, evidentemente frainteso il modo di ordinare che non è esattamente comune in tutti i ristoranti, a causa di quello che è stato definito un mio errore ci siamo ritrovati al tavolo contestualmente tutte le portate. Ora, se io ho sbagliato l’ordine ma chi è del mestiere vede che primi e secondi combaciano, perlomeno vengo al tavolo e te lo faccio notare. Non mando avanti la comanda liquidando tutto con:”Avete segnato così sul foglio quindi…” io faccio altro nella vita perciò mi affido a chi ne sa più di me, evidentemente non in...
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