Scaravelli:Gelateria — Restaurant in Verona

Very rude staff! We bought 2 ice (1×3 balls and 1x1 ball). I complaint about the size of the third ball, which was maybe 50% of the size of the other balls. Foolishly I payed too quick, because when I mentioned this in a friendly way she said she can't do anything about it. While trying to explaine the ice was melting, I asked for a ball the size I payed for. I had to controll myself not to throw the ice in front of her shoes. The result was a dirty purse, tshirt and a bad mood afterwards. The icecream was okay, even if we could not enjoy it afterwards. But not worth the 7€ we spent. Summarized: very unfriendly and stupid staff, bad service, overpriced, taste okay (but not...

So disappointed by the service. They charge you first and tell you that they don’t have something you already payed. And one girl working there was very rude explaining that I should ask if they have something before paying. How can you charge something you don’t have anymore in the store? And common sense is that stuff needs to let me know what’s available. They were gone with hazelnuts for the cup, but they offered other things which I don’t like and when I complained, they asked if I want my money back. Lesson learned: don’t eat here 12€ for two medium cups is insane You are in Italy, go eat in any other gelateria for half price and very often much...

Era una tranquilla serata uggiosa in quel di Verona. Io e i miei amici, dopo aver assaggiato le prelibatezze dei mercatini di Natale del posto (consiglio piatto con polpetta, crauti e patate, 10€), ci siamo decisi nel trovare riparo in questo luogo, apparentemente bello, emozionante, speciale. Inizialmente gli inservienti erano gentili: avendo tutti i posti al piano terra occupati, nonostante alcune reticenze di colui che sembrava il responsabile, ci hanno ospitato al primo piano. Dopo aver fatto la prima rampa di scale, ecco il primo sconforto: c’era una delle cameriere che si stava cambiando, luci soffuse, ci hanno fatto sedere vicino ad una scrivania dove c’erano carte alla rinfusa, due macchine per le granite e una stampante. Ci avevano letteralmente messi in disparte, solo per vendere qualche prodotto in più. Dopo aver eseguito una rapida esplorazione del posto, visto il nostro sbigottimento del posto in cui ci avevano cacciato, ecco che si inerpica sulla rampa di scale il colui detto tale “responsabile” del punto vendita che si prende l’onere e l’onore di proferire tali parole: “ragazzi vi devo fare scendere (ndr farvi uscire), dicendo che il “titolare” ci aveva osservato in alcuni movimenti loschi (mai, e sottolineo, mai avvenuti) dove eravamo ubicati. Noi, in quanto estremamente rispettosi di tale “responsabile”, abbiamo subito provveduto a scendere celermente le scale, tra qualche riso e qualche sgomento, per cambiare locale, davvero indispettiti. Insomma, un locale davvero poco accogliente, poco rispettoso dei clienti, che pur di fare qualche euro in più prima vi colloca in posti sperduti del locale per poi incolparvi, a causa del vostro legittimo sbigottimento, di aver esplorato troppo a fondo ed in maniera molesta il locale. Siamo, quindi, andato da Bauli 10 metri più avanti, dove cioccolata e dolci sono di una...