ガスト 東比恵店 — Restaurant in Fukuoka

Good morning. I recently had the pleasure of staying in Busan and took the ferry in the morning. After disembarking, I was in search of a suitable establishment to procure breakfast. After some research, I discovered this restaurant. The exterior of the building was aesthetically pleasing, and there was an ample parking area adjacent to it. Upon entering, I was impressed by the cleanliness and inviting ambiance of the interior. The menu offered a diverse selection of breakfast items, and the staff was exceptionally accommodating and knowledgeable about the menu. The food was visually appealing and exceptionally delicious. In my professional opinion, it was one of the finest breakfasts I have ever had the privilege of enjoying. Notably, the beverages were complimentary, which was a pleasant surprise. I wholeheartedly recommend this establishment to anyone seeking a delectable...

接客対応：★1 21:00頃に入店するも客席の片付けが出来ていなかった為、数分待たされました。 テーブルを指定されましたが、後に入店された方には好きなテーブルに誘導していました。 またファミレスの為、期待はしていませんが、平均的に店員の接客態度は良いものとは言えません。 子どもがお手洗いへと走っていた際にレジの店員さんが睨みつけおり大変びっくりしました。 また裏から男性スタッフがグラスを持って出てきて、ドリンクバーを注ぎ再び裏にはけていました。 人によっては不快に感じる方もいらっしゃるかと思います。 金銭の授受の際も、カルトントレーに乗っているコインをレジに放り込むようにお金を入れていました。

清潔感　：★-1 他の方もレビューされていますがカトラリーに目視できるレベルの汚れが付着しているものが多かったです。 お手洗いは清潔感が全くありませんでした、一瞬チェーン店を疑うような不潔さで、こまめに清掃されている感じには思えませんでした。

提供時間：★2 メインディッシュと和食セットを2名分、タッチパネルからオーダーしました。 10〜15分程度で平均的なサーブ時間だったかと思います。 お料理配膳ロボットが来てくれました。

料理品質：★0 お料理の温度はほのかにあたたかい程度で、出来立てのお料理とは思ませんでした。 白米は柔らかく、ベトベトしているように感じました。 また、頼んだ物が悪かったのか、鉄板に乗っていた付け合わせのパスタ、ほうれん草がこげついていました。 肝心のメインもとても美味しいものとはいえず、値段に見合う品質では無く、残念に思いました。

客　　層：★1 酔っ払っていた外国人の客が店員に絡んで、店員も無愛想な態度で無視をしていました。 また新規の客が入店した際に、店内全体を動画撮影をしておりましたがそれを店員は制止しませんでした。

総評として、初めて伺いましたが2度と行く事は無いかと思います。

またタッチパネルにお客様のお声をお聞かせくださいとアンケートが表示されましたが、他の方が評価をすでにされているなか、お店の環境が全く改善されていない様子を見れば、改善に役立てているとは思えませんね。

1カスタマーが評価をしたところで一定層の来店があれば良いのでしょうが、実際にレビューを声に出し、投稿する人は全体の数%です。

ほとんどの方は何も言わずに次回の来店をしないだけだと思いますが、同じような思いをされる方が減れば...

● 2025,02,17 いま、15,51pm です。今日の仕事が大体終わり、休憩に寄りました。

🧃ドリンクバー🥤と小さなピザを頼みました。ただ「単品を頼む仕方がわからなかった」ので、近くにいた、従業員を呼んで、あらためて、ききました。「どうしたら、単品のピザをたのめますかあ？」といったら従業員の女性のかたが優しく、やり方を教えてくれました。

🎵「それはですねえ・・・」🎶「アルコール・小さなおかず」というところを押せばいいんですよお🎵

そうかあ・・・「アルコール・小さなおかず」かあ・・・と言うタッチパネルの「カテゴリー」にあることがやっと、今回、わかりました。

そうこうするうちにタッチパネルで「もうすぐ、ロボットが配膳をしますよお🎵・・・」という告知がでてきました。

そうすると、すぐにオーダーした「小さなピザ 」と伝票が一緒に、やってきました。

毎回、感じますが本当にすごいなあ。この🎵「ロボットの配膳システム」・・・これは本当に🎵「日本でのレストラン・ハイテクノロジーズのノーベル賞」を進呈します。すごいなあ...