Kitchen Kanra — Restaurant in Kyoto

The staff is quite clueless. Waited over an hour for my food. I had to ask three times about our food and then finally they bring for my wife and son bit forgot to place my order!!! Horrible service, food is served cold, staff is very slow and don't know what's going on. Asked for a drink and it takes them 5 minutes just to bring my drink....In all honesty when the food did arrive it wasn't bad. But the service...

二度と行かないと思います。安くないサイゼって感じです。 ちゃんとした経営者がいなくて、店が回ってなくて、人が足りなくて忙しくて、教わってないからアルバイトの子も何もできなくて、多分ちょっと長くいる子がイライラしてて、 悪循環が目に見えるようなお店だった。

数年に一度しか集まらない友人との大切なランチでこちらを予約しました。 ランチで一人5000円なのでそれなりに満足できるだろうと。 電話で予約の引き継ぎなどができていない時に少し怪しいなとは思いましたが、口コミが良かったので楽しみにしていました。 は まず席についてもしばらく誰も来ない。 アレルギーについて、電話で伝えていたのにもう一度一から聞かれた時点で「？」と思っていたがその後１分後にまた別のスタッフがアレルギーはと聞いてきてうーんと思った。 テーブルを担当してくれた方は、とてもいい人だったが声が小さすぎて料理の説明が何一つ聞こえない。

ドリンクについても聞こえなかったので、渡されたドリンクメニューを見ながらここから頼んだらいいのかな？もう一回聞いてみようと思い別の通りがかった女性のスタッフに声をかけたら、一度も立ち止まることなく「少々お待ちください」と吐き捨てるように別のテーブルへ向かった。 なんか悪いことしました？という気持ちになった。

その後イライラした表情でお待たせしましたときたので「ドリンクってこのメニューから選んだらいいですか？」と聞くと呆れた表情で 「と言いますと？」と言われてほんとにこれが一番腹が立った。 友人がなんとかこういうことなんじゃない？と推理してくれたので注文ができた。

料理が出てくるのもとにかく遅い。 少ないからすぐ食べ終わるのに。 キッチンには二人。店は40人くらいのお客さんで埋まってるのに。 そりゃ無理だよなあと。 味はほんとに家庭料理レベル。 めっちゃ不味くはない。でも誰一人としておいしいー！と言わない。 ほんとに安い食材に安い調味料なんだなって感じ。 あと友人の料理が一種類具材のってなくて青ざめた。

フラッと入ったお店でこれだったら まあハズレだったなぁで終わると思う。 自分が予約したランチだったから、 終始すごく辛い気持ちでした。 大切な日はやめておいた方がいいと思います。

〉私へのお詫びというより、このレビューを見る人への言い訳って感じですね。 1時間45分なのかもしれませんがほとんどの料理がすぐに食べ終わる量ですし そちらの意図を拝聴しても、量に対しての提供スピードは私たちは遅く感じました。 別にそちらがそれが良いと思って貫くのは良いと思います。あなた達のお店なので。

本当はどうとか、こういう意図だとか、後から聞いたとこでそうなんだとは思いますがその時に感じた不安が消えるものではないです。 信念を持つのは良いことだと思いますが、手段が目的化してしまっては何の意味もないと思います。 1時間45分で料理を提供することではなくその時にそこにいた客が満足することがあなた達の日々の頑張りの一番の目...

Quiet place with good food and good service. We were traveling with a child with allergies and they were able to help us get her something to eat. Pizza wasn't bad (I'm originally from NYC) and wine selection wasn't bad! Would come back again!! Thank you for making out last night in...